
Analista De Infraestrutura
Há 2 dias
Nosso ambiente conta majoritariamente com soluções em nuvem e terceirizadas, além de um servidor local e infraestrutura híbrida integrada ao *Office 365 e Active Directory*.
Principais responsabilidades
- Administração e suporte ao ambiente *Office 365* (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.);
- Gestão e manutenção de *Active Directory* (usuários, grupos, políticas de acesso e segurança);
- Apoio à gestãode *plataforma de chamados* (abertura, priorização, acompanhamento e métricas de SLA);
- Suporte de 2º e 3º nível a usuários e estações de trabalho (Windows/Mac, periféricos, rede local, impressoras, etc.);
- Administração e monitoramento do *servidor local* e integração com soluções em nuvem;
- Apoio em projetos de TI (migrações, rollouts, upgrades de software, novas soluções de infraestrutura, etc.);
- Gestão de acessos e perfis de segurança, garantindo aderência a políticas de *LGPD e compliance*;
- Monitoramento e documentação da infraestrutura e dos processos técnicos;
- Atuação em incidentes críticos e apoio na recuperação de desastres (DRP).
Requisitos técnicos
- Formação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas (ou experiência equivalente);
- Experiência comprovada em administração de ambientes híbridos (local + nuvem);
Conhecimentos sólidos em:
- Office 365 e Microsoft 365 Admin
- Active Directory e GPO*
- Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall)
- Windows Server
- Experiência em ferramentas de gestão de chamados (Jira, GLPI, OTRS, Freshservice, ServiceNow ou similares);
- Noções de segurança da informação (MFA, IAM, boas práticas CIS, ISO 27001, LGPD);
- Experiência emtroubleshooting e suporte a usuários de nível executivo.
Diferenciais desejáveis
- Certificações Microsoft (MCSA, MS-900, AZ-104 ou equivalentes);
- Experiência com *Intune/Endpoint Manager*;
- Conhecimento em ITIL ou práticas de gestão de serviços;
- Vivência em projetos de migração para nuvem e integração de sistemas.
Perfil esperado
- Postura *proativa e consultiva*, buscando sempre antecipar problemas;
- Boa comunicação para lidar com diferentes níveis da organização (da operação ao board);
- Organização e disciplina para gestão de chamados, prazos e prioridades;
- Capacidade de atuar tanto em operações de rotina quanto em projetos estratégicos;
- Comprometimento com segurança, disponibilidade e performance do ambiente tecnológico.
O que oferecemos
- Ambiente inovador e em crescimento, com forte uso de tecnologia;
- Autonomia parapropor melhorias e participar de decisões estratégicas de TI;
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento contínuo;
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Analista De Infraestrutura
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analista de suporte de ti
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Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Printbag Embalagens Tempo inteiroOverviewANALISTA DE SUPORTE DE TI na Printbag EmbalagensMISSÃO: Garantir a estabilidade, disponibilidade, segurança e performance da infraestrutura de TI da holding, atuando na administração de servidores, redes, ambientes em nuvem e dispositivos de conectividade. Atuar de forma preventiva e corretiva, assegurando a continuidade das operações...
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