Assistente de suporte de TI

Há 15 horas


Porto Alegre, Brasil Hertz Tempo inteiro

Sobre o Papel

Executar o processo de gerenciamento de incidentes e requisições, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares e hardwares.

Responsabilidades

- Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas de ERP).
- Prestar assistência para a rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software.
- Fornecer suporte técnico no uso de equipamentos e programas computacionais e no apoio a usuários.
- Configurar e instalar recursos e sistemas computacionais.
- Controlar a segurança do ambiente computacional.
- Auxiliar no suporte básico ao sistema ERP, de acordo com instruções dos níveis especialistas.
- Acompanhar e garantir do cumprimento do SLA do atendimento.
- Fazer uso das ferramentas de suporte ou procedimentos técnicos para prover soluções para os casos reportados pelos usuários.
- Direcionar os chamados para os níveis de suporte conforme estabelecido nos processos garantindo a determinação correta dos tempos de solução e níveis de serviço acordados.
- Construir continuamente a base de conhecimento da TI.

Qualificações

Graduação em andamento (todas as áreas de TI são bem-vindas, o mais importante é se identificar com o nosso segmento de atuação).

Habilidades Necessárias

- Suporte técnico em TI.
- Instalação e configuração de softwares.
- Assistência em hardware e software.
- Gerenciamento de incidentes e requisições.

Habilidades Preferenciais

- Conhecimento em sistemas de ERP.
- Experiência com Pacote Microsoft Office.



  • Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Assistente de TI e Infraestrutura** **Local**: Centro - Porto Alegre/RS Salário:R$1.976,54 Beneficios: Insalubridade: R$264,00 VA: R$ 15,00 (dia) VR: R$ 100,00 (por mês/assiduidade) VT Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa. Atividades: Atendimento aos chamados de TI, Telefonia e Estrutura predial; - Auxiliar na gestão de parceiros...


  • Porto Alegre, Brasil Hertz Farmacêutica Tempo inteiro

    Descrição: Atividades Prestar atendimento em primeiro nível de TI com suporte ao usuário final e clientes externos. Executar o processo de gerenciamento de incidentes e requisições, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares e hardwares. Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office,...


  • Porto Alegre, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição**: **Atividades** Prestar atendimento em primeiro nível de TI com suporte ao usuário final e clientes externos. Executar o processo de gerenciamento de incidentes e requisições, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares e hardwares. Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office,...


  • Porto Alegre, Brasil Hertz Farmacêutica Tempo inteiro

    Descrição: Atividades Prestar atendimento em primeiro nível de TI com suporte ao usuário final e clientes externos. Executar o processo de gerenciamento de incidentes e requisições, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares e hardwares. Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Distribuidora de auto peças admite Assistente de Suporte de TI em Porto Alegre (Navegantes).Responsabilidades:Realizar atendimento presencial e remoto para diagnóstico e solução de incidentes de hardware e software. Efetuar a instalação e configuração completa de Windows e Pacote Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Configurar endereçamento IP...


  • Porto Alegre, Brasil Melnick Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Melnick! Muito mais que trabalhar, transformar. A Melnick, empresa com 50 anos de atuação no mercado gaúcho e com origem na credibilidade da Melco - fundada por Milton Melnick em 1970 -, é uma das maiores construtoras e incorporadoras do Rio Grande do Sul. Alia seu padrão de qualidade e conhecimento do mercado local à vontade...

  • Assistente de Ti

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Brasil Tomasi RH Tempo inteiro

    **Observação**: Manutenção de computadores, suporte ao usuário, apoiar no monitoramento e administração de servidores Windows, redes, office 365, CFTV, servidor de impressão e sistemas de telefonia. **Área**: Técnico **Segmento**: Assistente de TI **Quantidade**: 1 **Requisitos**: Superior em andamento na área de TI, conhecimento ou...

  • Assistente de Ti

    Há 3 dias


    Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS TRABALHO TEMPORÁRIO LTDA Tempo inteiro

    analisa as necessidade de sistema gestãointeragir junto ao fornecedor de software sobe as necessidades de melhoria e ou correção do sistemarealizar atividades de suporte pela ANS (SIB,SIP,DIOPS RPCno portal operadorasInteragir com a area de infraestrutura e sistema de controladoraManter atualizado o arquivo de documentos digitalizados ( clientes e...


  • Porto Alegre, Brasil Hertz Tempo inteiro

    Sobre o Papel Executar o processo de gerenciamento de incidentes e requisições, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares e hardwares. Responsabilidades Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas de ERP). Prestar assistência para a rede de computadores e suporte aos...

  • Suporte de Ti

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Atuare Agência de Empregos e Serviços Tempo inteiro

    **Suporte a equipe de TI**:- **Acompanhamento de projetos do setor**:- **Auxiliar na configuração de software e hardware**:- **Elaboração de Manuais Técnicos**Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$1.900,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Convênios e descontos comerciais- Estacionamento gratuito-...