Suporte Tecnico Provedor de Internet

2 semanas atrás

Campinas, Brasil Zee Internet Tempo inteiro

Descrição da Empresa Zee Internet, Tecnologia, Informação e Internet

Descrição do Cargo Estamos procurando um(a) profissional de Suporte Técnico para Provedor de Internet para integrar nossa equipe em Hortolandia, SP. As tarefas do dia a dia incluem prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolver problemas de conexão, configurar equipamentos de rede e garantir a satisfação do usuário final. Além disso, o(a) profissional será responsável por trabalhar em conjunto com outras equipes para melhorar os processos de suporte e atendimento. Vaga para período integral, disponibilidade para trabalhar aos sábados e domingos em regime de plantão e exige presença no local.

Qualificações

- Comunicação e Atendimento ao Cliente: Necessário ter habilidades de comunicação clara e eficaz (habilidade em lidar, ouvir, entender, atender, orientar e conviver com pessoas no dia a dia), bem como experiência em atendimento ao cliente para garantir um suporte de alta qualidade.
- Pesquisa e Solução de Problemas: Habilidade em pesquisar soluções técnicas e resolver problemas práticos relacionados à conectividade e funcionamento de internet.
- Senso de urgência.
- Vendas e E-Commerce: Conhecimentos em técnicas de vendas e e-commerce serão considerados diferenciais para ajudar no relacionamento com os clientes e aprimorar o serviço prestado.
- Adicionalmente, formação técnica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação ou Telecomunicações e certificações específicas na área são desejáveis.
- Ter conhecimentos em protocolos de comunicação TCP/IP, rede LAN e WAN, ter conhecimentos de informática avançada em WINDOWS, conhecimento em topologia física e lógica de rede.
- Efetuar manutenção de serviços de rede local e internet
- Proatividade.

Salario: R$ 1.804,00 + beneficios

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Zee Internet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    Campinas, Estado de São Paulo, Brasil Zee Internet Tempo inteiro

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    Há 5 dias

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