Analista de CRM e Automação Sênior

3 semanas atrás


Brasil Buzzmonitor Tempo inteiro
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O QUE BUSCAMOS?

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM & Automação Sênior para atuar no time de Marketing e Growth da Buzzmonitor, impulsionando nossas estratégias de vendas, marketing e relacionamento. Essa pessoa será responsável por criar, implementar e otimizar fluxos de automação, segmentações avançadas e jornadas personalizadas, garantindo consistência na comunicação entre os times e maximizando resultados em engajamento, conversão e retenção.

ATIVIDADES:

- Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de automação de vendas, marketing e relacionamento via ActiveCampaign.
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- Criar e gerenciar fluxos de automação, segmentação avançada e jornadas personalizadas para clientes e leads.
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- Monitorar métricas de engajamento, conversão e retenção, propondo melhorias contínuas.
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- Trabalhar junto aos times de Marketing, Vendas e Customer Success para garantir consistência na comunicação.
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- Configuração e automação de campanhas (Email Marketing, Whatsapp e Etc)
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- Realizar testes AB, acompanhar KPIs e gerar relatórios de performance.
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- Gestão de Dados de Contas, Contatos e Negócios (Garantindo qualidade e integridade dos dados)
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- Treinamento e suporte para times internos sobre boas práticas de CRM.
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REQUISITOS

- Experiência comprovada com Ferramentas de CRM (Hubspot, RD Station, Sales Force, etc).

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- Sólidos conhecimentos em segmentação, personalização e automação de campanhas.

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- Experiência com integração entre CRMs e outras ferramentas (Ex.: Via AppScript, Zapier, n8n, Make).

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- Conhecimento avançado de Google Sheets (Para integração com ferramentas e relatórios além do tratamento e gestão de informações)

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- Capacidade de análise de métricas e criação de dashboards.

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- Boa comunicação escrita e verbal.

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- Experiência em tocar projetos de forma autônoma e propor melhorias.

- SERÁ DIFERENCIAL SE TIVER:

- Experiência com ActiveCampaign (nível avançado).

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- Conhecimento em SQL ou ferramentas de BI.

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- Experiência em empresas SaaS ou CRM ou marketing digital. .

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- Utilização de IA na rotina de trabalho para otimização dos processos (Com exemplos de casos de uso)

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- Conhecimento em copywriting e técnicas de persuasão.

- BENEFÍCIOS

- Adiantamento de salário

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- Assistência médica

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- Assistência odontológica

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- Auxílio creche

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- Parceria com o SESC

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- PLR

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- Seguro de vida

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- Vale refeição

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- Horário flexível

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- Short Day

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- Clube de descontos

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- Day Off no mês do aniversário

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- Terapia

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- Parceria com escola de línguas

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- Total Pass

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