Líder de Operador de Negócios

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil HRCA Consultoria Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições

- Acompanhar a rotina dos operadores de negócios, monitorando ligações e resultados;
- Apoiar no treinamento, integração e desenvolvimento de novos operadores;
- Realizar feedbacks rápidos e direcionar ajustes na abordagem com clientes;
- Garantir a correta utilização dos scripts e o registro das informações no sistema;
- Auxiliar o supervisor na análise de indicadores de desempenho e relatórios;
- Motivar a equipe no dia a dia, promovendo um ambiente colaborativo.

Requisitos e qualificações

- Experiência em gestão de time de vendas, teleatendimento ou agendamento de reuniões;
- Vivência em posição de referência ou liderança de equipe será um diferencial;
- Boa comunicação, organização e perfil motivador;
- Capacidade de trabalhar com metas e resultados;
- Ensino superior completo.

Oferecemos:

Salário: A combinar

Benefícios:

Vale-Transporte ou Vale Combustível;

VR ou VA: R$ 40,00 por dia;

Plano de carreira;

Day Off;

Convênio com o SESC;

Wellhub (antigo Gympass);

Convênio médico e odontológico;

Parceria com a Movida;

Parceria com universidade;

Refeitório no local;

Seguro de vida.

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