líder de atendimento

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Care Natural Beauty | Grupo Granado abre as portas para você

Na Care Natural Beauty, acreditamos que a beleza natural é uma expressão de autenticidade e autocuidado. Buscamos um(a) Beauty Expert com formação em Estética, que una conhecimento técnico e sensibilidade para oferecer uma experiência de atendimento personalizada, orientando o cliente na escolha consciente de produtos que valorizem sua individualidade.

Você será referência técnica na loja, atuando tanto no atendimento quanto no suporte à equipe.

- Realizar atendimento consultivo, avaliando o tipo de pele, estilo e necessidades do(a) cliente para indicar os produtos ideais;
- Garantir a qualidade do atendimento prestado por toda a equipe, acompanhando de perto a jornada do cliente e os resultados das vendas;
- Ministrar treinamentos e reciclagens para a equipe sobre produtos, técnicas de aplicação e tendências de beleza natural;
- Apoiar na supervisão da organização do ambiente da loja, incluindo bancadas, ilhas e áreas de exposição, assegurando a correta apresentação dos produtos;
- Atuar na revisão contínua dos processos de atendimento e vendas, propondo soluções para maior eficiência e encantamento do cliente;
- Apoiar em atividades operacionais como: troca de mercadorias, fechamento de caixa, organização da escala da equipe e programação de atividades diárias;
- Realizar a rotina administrativa da loja, contribuindo para o controle de estoque, relatórios e acompanhamento de metas;
- Participar ativamente da organização e manutenção da área de vendas, garantindo um espaço limpo, agradável e funcional.
- Formação técnica ou superior em Estética ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento personalizado em cosméticos, skincare, maquiagem ou beleza em geral;
- Facilidade para treinar, orientar e motivar equipes;
- Boa comunicação, empatia e postura consultiva;
- Perfil organizado, proativo e com visão de negócio.

Diferenciais

- Conhecimento em cosméticos naturais, orgânicos ou veganos;
- Vivência em varejo premium e atendimento de alto padrão;
- Interesse por conteúdos de autocuidado, bem-estar e sustentabilidade.
- Use seu Vale-Refeição para saborear deliciosas refeições.
- Plano de saúde, odontológico e seguro de vida para garantir o seu bem-estar e o da sua família. Mente sã em corpo são, sempre.
- Sabe todos aqueles produtos maravilhosos da Granado e da Phebo? Você poderá comprar com desconto exclusivo
- Quer se desenvolver? Nosso ambiente é um estímulo a criatividade e ao desenvolvimento. Também apoiamos o aprimoramento através do Programa de o Educação Continuada com subsídios para cursos de aperfeiçoamento, graduação, pós-graduação e idiomas.
- Programa de Participação nos Resultados. Valorizamos e incentivamos o compromisso de quem constrói junto conosco

É muita história para contar...

Desde o século XIX a Granado atravessa gerações encantando seus consumidores com produtos de qualidade e com uma pegada sustentável. São mais de 150 anos e, desde sua fundação, a marca sempre soube manter valores sólidos e estar atenta às necessidades de seu tempo. Cresceu e rejuvenesceu sem perder a essência.

Em 1930, a Perfumaria Phebo foi fundada em Belém do Pará, com fragrâncias marcantes, originais e de alta qualidade. Esta tradição, aliada ao seu conhecimento, ousadia e personalidade forte, alçou a Phebo ao topo das marcas de cosméticos mais respeitadas do mercado brasileiro, tornando-se sinônimo de luxo, excelência olfativa e qualidade.

Com uma proposta que valoriza o equilíbrio e o consumo consciente, recentemente a CARE se uniu à Granado e à Phebo para oferecer uma experiência de autocuidado transformadora, integrando ciência, tecnologia e sustentabilidade.

Nossa rica história centenária ajuda a construir um futuro inovador. Estamos presentes em cada produto desenvolvido; em cada loja inaugurada no Brasil e no exterior; em cada embalagem diferenciada e em cada olhar comprometido com o bem-estar das pessoas, com a segurança no local de trabalho e com a preservação do meio ambiente.

Juntas, Granado, Phebo e CARE representam a harmonia entre história e futuro, tradição e renovação, convidando seus consumidores a viverem jornadas únicas de bem-estar e beleza responsável.

#J-18808-Ljbffr

---