Analista De Processos De Ti

4 semanas atrás

Tamboré, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.
Somos globais, somos GPTW.
Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação sexual não são barreiras para se juntar à nossa equipe.
#VemSerFoursys
Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, a Foursys é a empresa ideal
Que tal se juntar a nós e se tornar um(a) #FourTalent?
Então se liga nessa oportunidade incrível:
Analista de Processos de TI- Junior
Responsabilidades:
Mapear, modelar, documentar e otimizar processos de TI, identificando oportunidades de melhoria e eficiência.
Apoiar a governança de TI, garantindo aderência a frameworks como ITIL, COBIT e normas ISO.
Realizar análise de indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs, propondo ações corretivas quando necessário.
Conduzir levantamentos junto às áreas de negócio e de TI para alinhar processos às necessidades da organização.
Apoiar auditorias internas e externas, garantindo conformidade dos processos com políticas e regulamentos.
Propor automação e digitalização de processos, em parceria com times de tecnologia.
Atuar em projetos de transformação digital, mudanças organizacionais e implantação de novas ferramentas de ITSM.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas sobre eficiência e maturidade dos processos de TI.
Promover treinamentos e disseminar cultura de governança e melhoria contínua na área de TI.
Servir como facilitador entre áreas técnicas e de negócios, garantindo clareza e alinhamento nos processos.
Requisitos Técnicos:
Experiência em mapeamento, modelagem, análise e otimização de processos de TI (AS IS / TO BE).
Vivência com processos ITIL (desejável certificação).
Conhecimento em COBIT e boas práticas de governança de TI.
Ferramentas de BPM (ex.: Bizagi, ARIS, Visio, Signavio ou equivalentes).
Experiência com indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e OLAs.
Conhecimentos em gestão de mudanças, gestão de incidentes e gestão de problemas.
Vivência em auditorias de processos de TI e conformidade com normas como ISO 20000 / ISO 27001.
Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas a processos.
Formato de trabalho:
100% Presencial em Alphaville.
Interessou? Envie seu currículo e boa sorte
Venha crescer com a gente

  • Analista de processos de TI

    1 semana atrás

    Tamboré, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW. Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação...

  • Analista De Processos Sr

    3 semanas atrás

    Tamboré, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Processos Sênior com sólida experiência em Tecnologia da Informação para atuar na estruturação, mapeamento, otimização e automação de processos corporativos, com foco em eficiência operacional, governança e integração entre áreas de negócio e TI. O profissional será responsável por desenhar, revisar e implementar...

  • Analista De Governança De Ti

    3 semanas atrás

    Tamboré, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos contratando: Analista de Governança de TI | Liderança de Operações de Atendimento Você tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para você O Que Você Vai Fazer Liderar times de...

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    Tamboré, Brasil Interatell Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Redes Cisco Pleno para integrar nosso time de TI. O profissional será responsável por administrar, otimizar e garantir a segurança e o desempenho das redes Cisco, além de atuar no suporte e resolução de problemas técnicos complexos em ambientes corporativos de alta disponibilidade.Responsabilidades:Atuação em...

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    Tamboré, Brasil Interatell Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Redes Cisco Pleno para integrar nosso time de TI. O profissional será responsável por administrar, otimizar e garantir a segurança e o desempenho das redes Cisco, além de atuar no suporte e resolução de problemas técnicos complexos em ambientes corporativos de alta disponibilidade. Responsabilidades: - Atuação em...

  • Analista Backoffice

    3 semanas atrás

    Tamboré, Brasil Source2iT Tempo inteiro

    Procuramos Analista Backoffice (Licitação) Atuar no suporte e gestão de processos de licitação, garantindo o cumprimento dos requisitos legais e operacionais para participação em oportunidades públicas e privadas, além de manter a organização documental e comunicação eficiente com as áreas envolvidas. Quem somos e porque estamos...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Tamboré, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia, atuando diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das...

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Tamboré, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia, atuando diretamente no atendimento aos usuários, com foco na resolução de problemas de microinformática e suporte técnico. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade e eficiência das...

  • Analista de processos

    1 semana atrás

    Tamboré, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. Somos globais, somos GPTW. Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou orientação...

  • Analista De Operações Sênior

    4 semanas atrás

    Tamboré, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras . Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...