Técnico de Suporte Sistemas III

3 semanas atrás

Juiz de Fora, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte Sistemas III com perfil técnico e conhecimento em atendimento a usuários e manutenção de sistemas. A atuação envolve análise e resolução de incidentes, monitoramento de sistemas, execução de scripts e consultas SQL, instalação e configuração de softwares, além de criação de documentação técnica e treinamento de usuários. Se você está cursando Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, tem conhecimento em Windows, Pacote Office, lógica de programação e SQL, e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa oportunidade é para você

Sobre a vaga:

Local: Juiz de Fora / MG – Presencial

Horário: 09:00 às 18:00.

Responsabilidades:

- Atendimento a chamados (Service Desk / Help Desk / Field Service).
- Análise e resolução de incidentes.
- Monitoramento de sistemas e serviços.
- Instalação, atualização e configuração de softwares.
- Manutenção preventiva e corretiva.
- Acompanhamento de logs de erro.
- Execução de scripts e consultas SQL.
- Testes de funcionalidades corrigidas (validação de correções).
- Controle de versões e atualizações de sistemas.
- Backup e recuperação de dados.
- Acesso remoto para suporte a usuários.
- Treinamento de usuários em novas funcionalidades.
- Criação de manuais e documentação técnica.
- Acompanhamento de chamados e SLA.
- Comunicação com usuários sobre status de chamados.

Requisitos Técnicos:

- Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Pacote Office;
- Sistema Operacional Windows;
- Lógica de Programação;
- Conhecimento em SQL.

Idioma:

- Inglês será considerado um diferencial.

O que oferecemos:

- Ambiente colaborativo e multicultural.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.
- Pacote de benefícios

Se você busca novos desafios e quer evoluir em sua carreira, aplique-se hoje e junte-se ao nosso time inovador

Na T-Systems, prezamos pela transformação da diversidade através da construção de um ambiente acolhedor de modo que o crescimento e a valorização do profissional seja equalitária e responsável. Comprometidos em promover a inclusão e oferecer oportunidades para pessoas com deficiência (PCD), reforçamos o nosso convite para que você se candidate. Venha fazer parte do nosso time magenta

  • Técnico De Suporte Sistemas Iii

    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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