Control Desk

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiro
A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento.

Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.

Essa oportunidade é para atuar no time Comercial, em uma das unidades de negócio do nosso ecossistema que atua em parceria com Instituições de Ensino Superior, desenvolvendo cursos digitais de graduação e pós-graduação Incrível, né?

Confira os detalhes abaixo e venha entregar experiências educacionais transformadoras com a gente

Responsabilidades e atribuições

O Control Desk tem como responsabilidade auxiliar a liderança a ter visibilidade das principais oportunidades do dia a dia no que se refere aos KPIs importantes da operação de Vendas.

Suas principais atividades são:

- Acompanhamento dos resultados das operações inbound e outbound;

- Report diário para a gestão operacional;

- Intra hora com as métricas em relação ao desempenho da operação;

- Acompanhamento de eventos sistêmicos, direcionando chamado para áreas e apoio;

- Apoio ao gerente, coordenadores e supervisores das operações.

Requisitos e qualificações

- Conhecimento avançado em pacote office, principalmente Excel;

- Bom raciocínio lógico;

- Capacidade analítica;

- Boa comunicação;

- Atitude para sinalizar e tentar corrigir problemas;

- Facilidade de trabalho em equipe.
- Experiência em operações de vendas, preferencialmente Call Cente (estruturas inbound e outbound).

Informações adicionais

Nossos benefícios

- Contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição e Vale Transporte.
- Cuidamos da sua saúde Assistência médica e assistência odontológica com mensalidade paga 100% pela empresa.
- Benefícios para as mamães:
Auxílio creche.
- Academia para todos com Wellhub (Gympass) - convênio de academias com mais de 250 modalidades distribuídas em mais de 50.000 academias.
- Somos comprometidos com o alcance de objetivos e metas:
temos um Programa de Participação nos Resultados.
- Comemore com quem você ama Um dia de folga no mês do seu aniversário
- Somos apaixonados pelo conhecimento Disponibilizamos auxílio educação para cursos de graduação, línguas e pós-graduação. Além de desconto em instituições parceiras

Etapas do processo

1. Cadastro
2. Entrevistas RH
3. Entrevista Gestão

- Proposta

  • Analista de Control Desk

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Já tenha atuado como Control Desk Carga Horária: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20.Sem informaçãoJá tenha...

  • Analista de Control Desk

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador. A Combinar Requisitos: Já tenha atuado como Control Desk. Carga Horária: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30,...

  • Analista de Control Desk

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Acompanhamento operacional em tempo real, report e suporte a operação, análise dos indicadores de discador, acompanhamento da estratégia junto com planejamento, pilotagem da ferramenta de discador.**Requisitos**Já tenha atuado como Control Desk**Jornada de trabalho**De segunda a sexta das 10h30 ás 19h30, sábado das 10h20 ás 14h20. Carga...

  • Auxiliar de Control Desk Junior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4400**:**Auxiliar de Control Desk Junior em Porto Alegre - RS**:**Publicado há 2 horas**:Atividades a serem desenvolvidas: Preparar mailings qualificados para vendas ativas, garantindo a precisão e relevância dos dados. Realizar extração, importação, filtragem e segmentação de dados, aplicando regras de negócio para otimização...

  • Analista Control Desk

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiro

    **Escritório de Advocacia de Porto Alegre/RS contrata**:ANALISTA CONTROL DESK**Regime de Contratação**: CLT**Remuneração**: entre R$3.000,00 e R$4.500,00 (a depender da experiência)**Benefícios**: Vale alimentação, vale transporte, plano odontológico e plano de saúde (após 90 dias)**Formato de trabalho**: presencial**Horário de trabalho**: de...

  • Control Desk

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiro

    A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento. Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes. Essa oportunidade é...

  • Control Desk

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiro

    A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento. Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes. Essa oportunidade é...

  • Control Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiro

    A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento.Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes. Essa oportunidade é para...

  • Atendimento Help Desk

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Vaga para Atendimento Help Desk em Empresa de TI (Presencial)= > Atendimento telefônico;= > Abertura de chamados;= > Fazer cotações de peças;= > Controle de materiais técnicos;= > Controle de agendas dos técnicos;= > Dar suporte ao coordenador de operações;= > Controle de pendência e encaminhar as demandas para os técnicos;= >...

  • Atendimento Help Desk

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Vaga para Atendimento Help Desk em Empresa de TI (Presencial)=> Atendimento telefônico;=> Abertura de chamados;=> Fazer cotações de peças;=> Controle de materiais técnicos;=> Controle de agendas dos técnicos;=> Dar suporte ao coordenador de operações;=> Controle de pendência e encaminhar as demandas para os técnicos;=> Gerenciamento...