Senior Change Management Consultant

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts TI Tempo integral
Venha transformar o futuro da tecnologia com a Mouts Na Mouts, desenvolvemos soluções ágeis e inovadoras para impulsionar a transformação digital, tornando a tecnologia uma agente de inovação que simplifica a vida das pessoas. Modelo de atuação: Presencial em Jaguariúna
- SP Vaga: Change Management Senior Nesta posição, você será responsável por dar suporte à vertical de gestão de mudanças em um grande programa de atualização de ERP. Isso inclui apoiar rotinas como mapeamento de impactos e mitigação, treinamentos, gestão de acessos e ser a pessoa-chave para entender as novas funcionalidades do sistema. Principais

responsabilidades:
- Compreender os diferentes tipos de mudanças de processo do "como é" para o "como será", avaliar os possíveis impactos e riscos para o projeto e preparar planos para mitigar esses impactos, trabalhando em conjunto com as equipes funcionais;
- Entender como o novo processo funciona e desenvolver materiais de treinamento para os usuários finais, em conjunto com os especialistas funcionais e a equipe de desenvolvimento;
- Apoiar a realização de sessões de treinamento (presenciais e virtuais) e viabilizar programas de treinamento para multiplicadores;
- Entender como o novo sistema funciona e como resolver os pontos críticos de adaptação ao sistema durante o UAT, Go-Live e Hyper Care;
- Apoiar a equipe de Gestão de Acessos no mapeamento de perfis e funções para garantir a segregação adequada de funções em todos os processos de negócio;
- Ser guardião do modelo padrão e reduzir desvios de processo (a menos que sejam mandatórios ou críticos);
- Garantir que não haja interrupção nos negócios durante o processo de transição do ERP. O que buscamos:
- Experiência em apoiar programas de gestão de mudanças no contexto de transformação digital;
- Experiência em Gestão de Projetos
- Experiência com Azure DevOps
- Experiência com ServiceNow
- Experiência com Solution Manager
- Perfil extremamente resiliente, colaborativo e comunicativo.
- Perfil mão na massa
- Inglês e Espanhol avançado