Analista de Implantação de ERP júnior

Responsabilidades:

- Implantar o ERP MAXIPROD nos clientes, tanto de forma remota, quanto presencial;
- Apresentar soluções técnicas para os desafios que surgirem, a partir do domínio do funcionamento do sistema;
- Ter disponibilidade para viagens;
- Capacitar os usuários para o uso eficaz do sistema, promovendo autonomia e confiança na utilização do MAXIPROD;
- Acompanhar proativamente os clientes, garantindo o aproveitamento das funcionalidades e o sucesso da implantação;
- Coletar feedbacks para identificar dificuldades e oportunidades de melhoria, propondo soluções que aprimorem a experiência do cliente;
- Colaborar com as áreas de suporte, desenvolvimento, comercial e produto para resolver demandas e melhorar processos;
- Produzir materiais de apoio, como guias e documentações, que auxiliem tanto os clientes quanto a equipe interna.

Hard skills:

- Graduação em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Engenharia de Produção, Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas;
- Experiência com implantação de sistemas ERP e atendimento ao cliente;
- Experiência com análise de sistemas e mapeamento de requisitos.

Soft skills:

- Perfil analítico e orientado à resolução de problemas;
- Bom raciocínio lógico;
- Escuta ativa para entender diferentes dores e contextos de cada cliente;
- Atenção aos detalhes, com objetividade e assertividade;
- Habilidade verbal e interpessoal para conduzir conversas com clientes de forma acolhedora e envolvente;
- Flexibilidade, resiliência e capacidade de negociação para lidar com situações imprevistas;
- Facilidade para aprender e ensinar, promovendo trocas de conhecimento;
- Boa organização e gestão do tempo para atender múltiplas demandas e clientes simultaneamente;
- Boa comunicação escrita para elaborar e revisar documentações, materiais e guias.

Diferenciais:

- Experiência com SQL, APIs e Power Query;
- Conhecimentos sobre negócios e segmento industrial/produção.

Remuneração:

- O orçamento para essa vaga não está estabelecido. Estamos trabalhando conforme a pretensão salarial, sendo o modelo CLT de contratação.

Benefícios:

- Auxílio alimentação/refeição em cartão Caju no valor de R$ 900;
- Auxílio Home Office no valor de R$ 250;
- Plano de Saúde após período de experiência;
- Day off no mês de aniversário;
- Envio de equipamento.

Horário de trabalho:

- De segunda a sexta-feira, 40h semanais;
- Jornada a ser realizada entre 8h e 18h, iniciando às 8h ou às 9h.

Local de trabalho:

- Nosso time atua 100% remoto;
- Esta vaga, em específico, requer disponibilidade para visitas presenciais na base de nossos clientes; no restante do tempo, a atuação é remota.

Etapas do processo seletivo:

- Teste de raciocínio lógico (será realizado um tira-teima deste teste na etapa 3);
- Teste técnico;
- Entrevista com a Analista de RH;
- Entrevista com a Analista de RH e a Coordenadora da área;
- Entrevista com a Analista de RH, a Coordenadora e o Gestor da área.

Sobre nós:

Somos uma empresa desenvolvedora de um sistema ERP voltado para indústrias. Estamos em pleno crescimento e buscamos talentos que queiram crescer conosco, impactando positivamente o mundo da tecnologia e a gestão empresarial. Aqui, valorizamos a qualidade, a cortesia e, claro, a paixão por oferecer soluções que transformam positivamente os negócios de nossos clientes.

Junte-se à Maxiprod e faça parte da nossa jornada de crescimento 🚀