Analista De Relacionamento Bilingue

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

Vaga de Analista de Relacionamento Pleno
Descrição:
O(a) Analista de Relacionamento Pleno será responsável por realizar contatos outbound com leads, apresentar propostas e benefícios, esclarecer dúvidas, contornar objeções e conduzir os leads para as próximas etapas do funil, sempre orientado(a) por playbooks, metas e boas práticas de CRM.
Responsabilidades:
Realizar ligações outbound e follow-ups via WhatsApp e e-mail.
Apresentar propostas e benefícios, sanando dúvidas e manejando objeções.
Qualificar leads e avançar etapas do funil, incluindo agendamento ou conclusão de cadastros conforme o playbook.
Registrar 100% das interações no CRM e manter o pipeline sempre atualizado.
Cumprir SLAs e metas (taxa de contato, conversão, show rate e acordos fechados).
Seguir scripts de vendas, rotinas de qualidade e normas de proteção de dados (RGPD/LGPD).
Requisitos:
Espanhol nativo (dicção clara e escrita profissional).
Experiência em Inside Sales/SDR/telemarketing ativo ou atendimento de alto volume.
Comunicação consultiva, escuta ativa, organização e persistência.
Vivência com CRM e discador/VoIP;
noções de planilhas.



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    Empresa de grande porte, Atuante no segmento de atendimento *Call center**contrata profissionais para atuar na Zona Sul de SP. *Analista de Atendimento Bilíngue Jr.*Vaga: Efetivo - CLTAtividades: Atendimento/ Suporte técnico em Call centerRequisitos: Ensino Médio Completo | Inglês intermediário/avançado e fácil acesso para a região Sul.Salário:...


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  • SAO PAULO, Brasil Rendimento Tempo inteiro

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