Gerente De Contas Sênior

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro

A Velana é um gateway de pagamentos em plena expansão, com foco em segurança, alta conversão e atendimento próximo. Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas / Analista de Customer Success Sênior com alta familiaridade com métricas de retenção e negócios B2B para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que cada parceiro extraia o máximo valor da plataforma.

🚀 O que você vai fazer

- Atuar diretamente com nossa base de sellers, acompanhando sua evolução e garantindo ativação e retenção.
- Monitorar e analisar métricas de CS (churn, engajamento, ativação e satisfação).
- Antecipar problemas e agir de forma proativa para aumentar resultados e retenção.
- Trabalhar em sinergia com as áreas de Comercial, Marketing e Financeiro, trazendo feedbacks e insights que ajudem no crescimento da Velana.
- Conduzir reuniões de acompanhamento, entender necessidades e propor soluções personalizadas.
- Ser um(a) verdadeiro(a) embaixador(a) da cultura Velana, construindo relações de confiança e longo prazo.

🔎 O que buscamos

- Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ou Gerência de Contas.
- Perfil dedicado, analítico, engajado e estratégico, com foco em resultados.
- Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Capacidade de transformar dados em ações práticas.
- Disponibilidade para atuar fora do horário comercial e finais de semana quando necessário, acompanhando a dinâmica de uma fintech em crescimento.

💚 Por que a Velana?

Aqui você não será apenas mais um(a) CS. Na Velana, valorizamos pessoas que pensam como donos, têm energia de startup e gostam de estar perto dos clientes. Você terá autonomia, contato próximo com diferentes áreas da empresa e espaço para crescer junto com o time.

  • Gerente de contas sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro

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  • Gerente De Contas Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro

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  • Gerente de Projetos Sênior – Mercado Publicitário

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Gerente de Projetos Sênior Tempo inteiro R$800.000 - R$1.050.000 por ano

    Fundada em 2004, a OLIVER é a primeira e única empresa no mundo especializada em criar, construir e operar agências in-house e ecossistemas de marketing sob medida para marcas. Com mais de 300 clientes em 48 países, nosso modelo único impulsiona a criatividade e a eficiência, permitindo a entrega de soluções personalizadas que ressoem profundamente...

  • Gerente de Contas

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Brink's Brazil Tempo inteiro

    Gerente de Contas (Segmento Farmacêutico) Gerente de Contas (Segmento Farmacêutico) Venha fazer parte do time #soumaisbrinks ! Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver...

  • Gerente de contas sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro

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  • Gerente de contas sênior

    3 semanas atrás

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  • Gerente de contas sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro

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  • Gerente de contas sênior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AVelanaé um gateway de pagamentos em plena expansão, com foco emsegurança, alta conversão e atendimento próximo. Estamos em busca de um(a)Gerente de Contas / Analista de Customer SuccessSêniorcom alta familiaridade com métricas de retenção e negócios B2B para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que cada parceiro extraia o...

  • Gerente de contas sr.

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações:Obrigatórios:Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia, Economia ou áreas correlatasExperiência comprovada como Gerente de ContasHistórico de prospecção ativa e expansão de carteiraHabilidade com técnicas de negociação e relacionamentoExperiência com estratégias de cross-selling e...

  • Gerente de contas sênior re

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Procuramos pessoas que se destacam em sua formação, que se destacam na sociedade pelas suas realizações, que se destacam pelos seus valores e vontade de trabalhar, aprender e crescer.Habilidades Essenciais: Comunicação: Excelência na comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e lideranças internas. Negociação: Habilidade para...