Analista de Suporte Digital

Há 2 dias


Brasil ASSURANCE IT Tempo inteiro

Vaga | Analista de Suporte Digital / eCommerce CLT

Remoto | Contrato temporário até mai/2026 (Possibilidade de renovação)

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar em ambiente digital/eCommerce , com foco nas fases de go-live e hypercare , garantindo a estabilidade operacional da plataforma.

Principais responsabilidades:

• Atuação como L1 de suporte , realizando triagem e troubleshooting inicial de chamados

• Gestão de tickets (Jira, ServiceNow, Zendesk ou similares)

• Interface com times internos e fornecedores

• Validação de correções e simulação de cenários reais de negócio

• Documentação de incidentes, processos e playbooks

• Suporte à transição para operação BAU

Requisitos:

• Experiência em suporte a aplicações, produção ou operações digitais

• Vivência com ambientes de eCommerce (pedidos, pagamentos, integrações)

• Conhecimento em VTEX será um diferencial

• Boa comunicação, organização e senso de ownership

• Inglês intermediário/avançado | Espanhol: fluente



  • Índio do Brasil ASSURANCE IT Tempo inteiro

    Vaga | Analista de Suporte Digital / eCommerce CLT Remoto | Contrato temporário até mai/2026 (Possibilidade de renovação)Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar em ambiente digital/eCommerce, com foco nas fases de go-live e hypercare, garantindo a estabilidade operacional da plataforma. Principais responsabilidades:• Atuação...

  • Analista Digital

    1 semana atrás


    Brasil Intervalor Cobranca Matriz Tempo inteiro

    A Intervalor Cobrança Matriz está em busca de um profissional qualificado e dedicado para integrar a equipe como Analista Digital, atuando com cobrança. Se você possui experiência no atendimento a clientes e busca uma oportunidade para crescer e se desenvolver, essa vaga pode ser ideal para você Sobre a Oportunidade Cargo: Analista Digital...

  • Analista Digital

    1 semana atrás


    Brasil Intervalor Cobranca Matriz Tempo inteiro

    A Intervalor Cobrança Matriz está em busca de um profissional qualificado e dedicado para integrar a equipe como Analista Digital, atuando com cobrança. Se você possui experiência no atendimento a clientes e busca uma oportunidade para crescer e se desenvolver, essa vaga pode ser ideal para você Sobre a Oportunidade Cargo: Analista Digital...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte JR Ei, você já pensou em fazer parte de um time que só vem crescendo? Estamos procurando por um(a) Analista de Suporte JR para atuação em campo, atendendo às lojas da rede de supermercados de nosso cliente Cencosud, no Rio de Janeiro (base na loja no Recreio). Requisitos: Experiência em operações com PDV,...

  • Analista Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Analista de Suporte Técnico em nossa empresa, EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA, localizada em Embu das Artes.Este cargo é fundamental para garantir o suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes e parceiros, assegurando a resolução eficiente de...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Brasil Techne Tempo inteiro

    DescriptionHá mais de 30 anos, desenvolvemos soluções que ajudam organizações públicas e privadas que são referência no Brasil a atingir seus objetivos melhorando a performance da gestão. Possuímos um time de especialistas em educação, gestão de pessoas, saúde e tecnologia para garantir a transformação digital do seu negócio.Se você tem...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Avenida Doutor Arnaldo Godoy de Souza, , Uberlândia, Minas Gerais, Brasil, - Ipê Digital Tempo inteiro

    DescriptionSe você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, adora resolver desafios e está sempre em busca de aprendizado, essa oportunidade é para você Buscamos uma pessoa para a equipe de Suporte, que será responsável por garantir a melhor assistência aos nossos clientes. Mas antes, deixa eu te contar um pouquinho sobre a Ipê Digital:Somos uma...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte Protheus

    2 semanas atrás


    Brasil G5 IT Tempo inteiro

    Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal , para atuação 100% remota , prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo. O profissional será responsável por...


  • Avenida Doutor Dário Lopes dos Santos, , Curitiba, Paraná, Brasil, - Quality Digital Tempo inteiro

    DescriptionNós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos,...