Analista de Sistemas Sênior

Há 2 semanas

Brasília, Distrito Federal, Brasil QINSPIRA TALENTOS Tempo integral
Buscamos um(a) um(a) Analista de Sistemas Sênior para atuar no suporte especializado às Online Booking Tools (OBTs) e às plataformas de fornecedores utilizadas pelo Grupo. Essa posição terá uma atuação mais técnica e aprofundada, sendo responsável por analisar e solucionar problemas complexos relacionados às ferramentas, investigar causas de falhas, apoiar as áreas usuárias e atuar diretamente junto aos fornecedores dos sistemas. INFORMAÇÕES DA VAGA: Modelo de contratação: CLT Faixa Salarial: A combinar Jornada: 44 horas semanais. Horário: Das 08h às 17h40, com 1 hora de intervalo para almoço. Formato: Presencial Local: Brasília PRINCIPAIS

RESPONSABILIDADES:
Suporte e sustentação das plataformas Wooba, Argo, Lemontech, Reserve, Amadeus, SAP Concur ou Cytric; Diagnóstico avançado de falhas de integração (venda não integrada, divergência de valores, informações gerenciais); Tratamento de indisponibilidade de conteúdo, falhas de reserva e inconsistências sistêmicas; Relacionamento técnico com fornecedores/parceiros para escalonamento de problemas complexos; Apoio na configuração e parametrização de credenciais de fornecedores; Suporte a chamados escalados pelo N1/N2, atuando como referência técnica nas plataformas; Contribuição para treinamentos e materiais de suporte aos usuários.

REQUISITOS:
Experiência sólida com pelo menos duas das ferramentas: Wooba, Argo, Lemontech, Reserve, Amadeus/SAP Concur ou Cytric; Conhecimento do mercado de turismo corporativo e processos de reserva/emissão; Capacidade de atuar com múltiplos fornecedores e integrações simultaneamente; Perfil de referência técnica, com autonomia para diagnóstico de falhas complexas; SERÁ UM DIFERENCIAL Inglês ou espanhol para comunicação com fornecedores internacionais (ex.: Amadeus/Cytric)
- Local de trabalho: Brasília, DF
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações
- Análise de Sistema
- Nível hierárquico: Analista