Consultor de Sistemas Comércio Exterior

Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Realizar o mapeamento e entendimento dos processos de comércio exterior dos clientes (importação, exportação, despacho aduaneiro e trading); - Conduzir implantações, parametrizações e testes funcionais do sistema; - Apoiar os usuários na utilização do sistema, orientando boas práticas e fluxos operacionais; - Ministrar treinamentos funcionais para clientes e equipes internas; - Realizar atendimento de suporte de segundo nível (análise funcional e validação de comportamentos do sistema); - Documentar processos, rotinas e melhorias identificadas durante as interações com clientes; - Trabalhar em parceria com as equipes de desenvolvimento, suporte e produto para propor evoluções e correções; - Acompanhar métricas e resultados de clientes para garantir o uso eficiente da solução. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES - Superior completo ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Logística ou áreas correlatas; - Experiência prévia em importadora, exportadora, trading ou despachante aduaneiro; - Conhecimento funcional dos processos de DUIMP, LI, DI, LPCO, drawback, Siscomex e rotinas operacionais de importação/exportação; - Facilidade com uso de sistemas de gestão (ERPs, sistemas de comex, etc.); - Boa comunicação oral e escrita; - Capacidade de análise funcional e raciocínio lógico; - Disponibilidade para treinamentos e reuniões com clientes (presenciais ou remotas). DESEJÁVEL - Experiência em projetos de implantação de sistemas ou consultoria funcional; - Conhecimento em SQL básico (para consultas e análises de dados); - Experiência com mapeamento de processos e documentação funcional; - Vivência em empresas de tecnologia ou ambiente de consultoria; - Inglês intermediário (leitura e escrita técnica). Acreditamos em construir juntos, com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo, cuidado mútuo. Nosso lema é simples e poderoso: nós > eu + você. Porque aqui a gente cresce de mãos dadas. Benefícios pensados em você: - Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho; - Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana; - Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama; - Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional; - Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados; - Seguro de Vida – proteção para você e sua família; - Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços; - Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC; - Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English; - Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita; - Mente em foco - parceria com psicólogos da região; - Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho. Detalhes que só o jeito Narwal tem: - Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife; - Café, chá e cookies sempre por perto; - Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar; - Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece; - Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente; - Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso; - Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia; - Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura. Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.