Coordenador De Operações

1 semana atrás

Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

Como Coordenador de Operações, você será responsável por:

- Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos;

- Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de melhoria;

- Acompanhar e reportar indicadores de performance da área (SLA, retrabalho, NPS);

- Garantir o cumprimento de metas e indicadores de desempenho (KPIs);

- Desenvolver controles e estruturar relatórios de acompanhamento de resultados da área;

- Atuar em interface com áreas comerciais, financeiras, jurídicas e de atendimento para garantir a fluidez dos processos;

- Facilitar a resolução de casos complexos em parceria com equipes de negócios e suporte;

- Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados;

- Assegurar o cumprimento das normas regulatórias, políticas internas e contratos vigentes;

- Identificar riscos operacionais e implementar ações preventivas;

- Atuar como ponto focal junto às auditorias e órgãos reguladores, sempre que necessário;

- Gerenciar demandas, controlar incidentes e administrar backlogs;

- Planejar, coordenar e organizar as atividades diárias, bem como auxiliar nas entregas técnicas do time, como análises contas transitórias, informes de rendimento, provisão de resgates e outros valores a regularizar, regras de tributação aplicável, execução em garantia, cálculos de devolução de prêmio dos produtos, entre outros;

- Apoiar projetos, assegurando qualidade e cumprimento dos processos operacionais estejam de acordo com o implementado;

- Atuar junto à gerência nos processos estratégicos da área.

Conheça os requisitos antes de se candidatar:

- Graduação em Administração, Gestão, Economia, Contabilidade, ou áreas correlatas;

- Pós-Graduação ou MBA completo;

- Experiência no ramo de Seguros e/ou Previdência Privada Complementar;

- Conhecimento aprofundado dos processos de saída, cancelamento, resgate, portabilidade e concessão de benefícios;

- Conhecimento emlegislação e regulamentações de Seguros;

- Habilidade em gestão de equipes e liderança;

- Resolução de problemas complexos;

- Proatividade e foco em resultados;

- Boa comunicaçãoe negociação;

- Adaptabilidade e Inovação;

- Pensamento crítico e gestão por indicadores.

Diferenciais:

- Experiência em projetos de melhoria contínua;

- Conhecimento emmetodologias ágeis.

  • Coordenador De Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por: Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos; Monitorar indicadoresde desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de melhoria; ...

  • Coordenador De Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por: Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos; Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de melhoria; ...

  • Coordenador De Operações

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Ecoassist Tempo inteiro

    Estamos em busca de um coordenador de operações para nossa área de manufatura reversa de eletroeletrônicos e eletrodomésticos.A vivência em operações de assistência técnica será base para aperfeiçoamento dessa área e crescimento sólido.O que esperamos desse profissional:Coordenar o processo de manufatura reversa de produtos eletrônicos e...

  • Coordenador de Operações

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Ecoassist Tempo inteiro

    Estamos em busca de um coordenador de operações para nossa área de manufatura reversa de eletroeletrônicos e eletrodomésticos. A vivência em operações de assistência técnica será base para aperfeiçoamento dessa área e crescimento sólido. O que esperamos desse profissional: Coordenar o processo de manufatura reversa de produtos eletrônicos e...

  • Coordenador De Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por:Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos; Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de melhoria;...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil YH brasil Tempo inteiro

    Coordenador de Operações - Construtoras & Imobiliárias Junte-se a nós para candidatar-se à vaga de Coordenador de Operações - Construtoras & Imobiliárias na YH Brasil . Descrição Responsável por acompanhar, controlar e analisar todas as ações de sua equipe de analistas de atendimento, garantindo o alcance de metas de desempenho, melhoria na...

  • Coordenador De Operações Ti

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Engemon It Tempo inteiro

    * Coordenar e orientar as equipes de operações de TI, incluindo administração de sistemas, suporte técnico, segurança da informação e gerenciamento de redes, garantindo que estejam adequadamente treinadas e motivadas.* Coordenar e priorizar as atividades operacionais de TI, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficiente para atender às...

  • Coordenador De Operações Logísticas

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Liv Up Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Operações Logísticas role at Liv UpVocê é apaixonado por alimentos saudáveis, inovação e um ambiente de trabalho dinâmico?A Liv Up está buscando um novo talento para se juntar à nossa equipe e fazer parte da revolução da alimentação saudável no Brasil!Na Liv Up acreditamos que uma alimentação boa e...

  • Coordenador De Operações

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por: Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos; Monitorar indicadoresde desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de melhoria;...

  • Coordenador De Operações

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por: Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos; Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de...