Coordenador De Operações

Há 4 dias

Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

Como Coordenador de Operações, você será responsável por:

Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos;

Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de melhoria;

Acompanhar e reportar indicadores de performance da área (SLA, retrabalho, NPS);

Garantir o cumprimento de metas e indicadores de desempenho (KPIs);

Desenvolver controles e estruturar relatórios de acompanhamento de resultados da área;

Atuar em interface com áreas comerciais, financeiras, jurídicas e de atendimento para garantir a fluidez dos processos;

Facilitar a resolução de casos complexos em parceria com equipes de negócios e suporte;

Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado a resultados;

Assegurar o cumprimento das normas regulatórias, políticas internas e contratos vigentes;

Identificar riscos operacionais e implementar ações preventivas;

Atuar como ponto focal junto às auditorias e órgãos reguladores, sempre que necessário;

Gerenciar demandas, controlar incidentes e administrar backlogs;

Planejar, coordenar e organizar as atividades diárias, bem como auxiliar nas entregas técnicas do time, como análises contas transitórias, informes de rendimento, provisão de resgates e outros valores a regularizar, regras de tributação aplicável, execução em garantia, cálculos de devolução de prêmio dos produtos, entre outros;

Apoiar projetos, assegurando qualidade e cumprimento dos processos operacionais estejam de acordo com o implementado;

Atuar junto à gerência nos processos estratégicos da área.

Conheça os requisitos antes de se candidatar:

Graduação em Administração, Gestão, Economia, Contabilidade, ou áreas correlatas;

Pós-Graduação ou MBA completo;

Experiência no ramo de Seguros e/ou Previdência Privada Complementar;

Conhecimento aprofundado dos processos de saída, cancelamento, resgate, portabilidade e concessão de benefícios;

Conhecimento emlegislação e regulamentações de Seguros;

Habilidade em gestão de equipes e liderança;

Resolução de problemas complexos;

Proatividade e foco em resultados;

Boa comunicaçãoe negociação;

Adaptabilidade e Inovação;

Pensamento crítico e gestão por indicadores.

Diferenciais:

Experiência em projetos de melhoria contínua;

Conhecimento emmetodologias ágeis.

  • Coordenador De Operações

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Caixa Vida E Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por:Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos; Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de melhoria;...

  • Coordenador de Operações

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Mêntore Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Contratação Mêntore Sonhe e RealizeSobre o Mêntore:Somos uma Instituição de Pagamento digital especializada em gestão e processamento de folha de pagamento. Potencializamos as empresas com um portfólio que traz soluções modernas para tornar as rotinas empresariais 100% digitais. Atuamos diariamente para o fim da complexidade, unindo a modernidade...

  • Coordenador De Operações

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por: Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos; Monitorar indicadoresde desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de melhoria; ...

  • Coordenador De Operações

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por: Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos; Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de melhoria; ...

  • Coordenador De Operações

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por:Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos; Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de melhoria;...

  • Coordenador de Operações

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Ecoassist Tempo inteiro

    Estamos em busca de um coordenador de operações para nossa área de manufatura reversa de eletroeletrônicos e eletrodomésticos. A vivência em operações de assistência técnica será base para aperfeiçoamento dessa área e crescimento sólido. O que esperamos desse profissional: Coordenar o processo de manufatura reversa de produtos eletrônicos e...

  • Coordenador de Operações

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Psiu, Coordenador Vem com a gente? Na Abai, o seu papel é essencial Aqui, você será responsável por garantir o atingimento (e superação ) dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente. Para isso, é fundamental envolver toda a operação e assegurar um atendimento eficiente, assertivo e com foco total na qualidade dos serviços prestados. sempre...

  • Coordenador de Operações

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Psiu, Coordenador Vem com a gente? Na Abai, o seu papel é essencial Aqui, você será responsável por garantir o atingimento (e superação ) dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente. Para isso, é fundamental envolver toda a operação e assegurar um atendimento eficiente, assertivo e com foco total na qualidade dos serviços prestados. sempre...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Psiu, Coordenador Vem com a gente? Na Abai, o seu papel é essencial Aqui, você será responsável por garantir o atingimento (e superação ) dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente. Para isso, é fundamental envolver toda a operação e assegurar um atendimento eficiente, assertivo e com foco total na qualidade dos serviços prestados. sempre...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    Psiu, Coordenador Vem com a gente? Na Abai, o seu papel é essencial Aqui, você será responsável por garantir o atingimento (e superação ) dos resultados definidos pela empresa e pelo cliente. Para isso, é fundamental envolver toda a operação e assegurar um atendimento eficiente, assertivo e com foco total na qualidade dos serviços prestados. sempre...