Coordenador de Monitoramento e Cobrança

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Sanca Tempo inteiro

Estamos contratando: Coordenador de Monitoramento e Cobrança (Prevenção de Perdas)

O Sanca está em plena expansão e busca um profissional estratégico e hands-on para liderar e estruturar nossa área de monitoramento e cobrança.

É a oportunidade de criar processos, reduzir perdas, melhorar indicadores e ter autonomia real para transformar uma área incipiente em operação eficiente.

O que você vai fazer por aqui

• Liderar e desenvolver a área de monitoramento e cobrança, definindo processos, indicadores e rotinas.

• Gerir e orientar a equipe de monitoramento (atualmente 1 assistente dedicada).

• Monitorar em tempo real as lojas via CFTV, identificando furtos, inadimplências e situações suspeitas.

• Estruturar relatórios de ocorrências, indicadores de perdas e planos de ação para redução de desvios.

• Conduzir contatos e realizar visitas periódicas a síndicos, administradores e parceiros estratégicos para fortalecer relacionamento, apresentar resultados e negociar apoio em cobranças.

• Garantir o funcionamento adequado dos sistemas de CFTV e propor melhorias de infraestrutura quando necessário.

• Apresentar resultados da área à liderança, com dados, tendências e ações corretivas.

(Papel hands-on: inicialmente cerca de 50% do tempo dedicado a atividades operacionais de monitoramento e cobrança e 50% à estruturação de processos; com a evolução da área, a proporção tende a migrar para 30% / 70%.)

Requisitos importantes

• Ensino médio completo (obrigatório); superior em Administração, Segurança Privada, Tecnologia ou áreas correlatas (diferencial).

• Experiência comprovada em monitoramento, controle de perdas, cobrança ou áreas similares — preferencialmente liderando equipe ou projetos.

• Conhecimento intermediário/avançado de Excel ou Google Sheets (obrigatório).

• Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com parceiros e gestão de cobranças.

• Capacidade de análise crítica e tomada de decisão rápida em situações relevantes.

O que esperamos de você

• Capacidade de estruturar processos e transformar uma área incipiente em operação eficiente.

• Perfil de liderança próximo, que oriente e desenvolva a equipe.

• Organização e disciplina para acompanhar métricas e prazos.

• Proatividade para identificar falhas e melhorar continuamente os resultados.

• Alinhamento com a cultura do Sanca e foco em performance.

O que oferecemos

• Remuneração compatível com o mercado e com a senioridade do candidato

• Vale-transporte

• Vale-refeição/alimentação

• Treinamento e capacitação contínua

• Autonomia para desenvolver uma área estratégica em empresa em rápido crescimento

Sobre o Sanca

O Sanca é uma food solution que conecta conveniência, alimentação saudável e café de qualidade ao dia a dia das pessoas. Atuamos em três frentes:

• Sanca.Go (minimercados autônomos)

• Sanca.Lev (grab & go saudável)

• Sanca.Café (cafeteria com padaria artesanal)

Local: Presencial – São Conrado, Rio de Janeiro

Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

  • Coordenador De Monitoramento E Cobrança

    2 semanas atrás

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  • Operador De Cobrança

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Inove Recuperação E Cobrança De Ativos Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de telemarketingEmpresa:Inove recuperação e cobrança de ativosAtua com cobrança extrajudicial de ativos e receptivos.Ramo:Serviços(FF)