Coordenador de Atendimento ao Cliente#1048

1 semana atrás


São José dos Campos, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiro

Principais Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (analistas/assistentes). Garantir cumprimento dos SLAs (níveis de serviço) estabelecidos com clientes. Monitorar e tratar ocorrências operacionais (atrasos, avarias, sinistros, devoluções). Manter comunicação proativa com os clientes em casos críticos. Analisar indicadores de performance (tempo de resposta, nível de satisfação, volume de reclamações). Apoiar a área comercial na gestão do relacionamento com clientes estratégicos. Garantir que as políticas de seguro, segurança e compliance da empresa sejam seguidas nas tratativas com clientes. Treinar, orientar e desenvolver a equipe para melhoria contínua.RequisitosFormação superior em Logística, Administração ou áreas correlatas. Experiência prévia em transporte rodoviário de cargas, preferencialmente de alto valor agregado. Conhecimento em processos de TMS (Transportation Management System) e WMS (Warehouse Management System). Familiaridade com indicadores de atendimento (NPS, SLA, tempo médio de atendimento). Excel intermediário/avançado e vivência em sistemas de monitoramento de cargas. Desejável conhecimentos Inglês ou espanhol.Local: SJCHorário: Segunda a sexta das 8h às 18h*Remuneração e Benefícios*: Pretensão salarial + VT + VR + Cesta Básica Seguro de Vida + Convênio médico + PLRLocal de trabalho: São José dos Campos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Coordenador


  • Balconista #1048

    1 semana atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiro R$2.000 - R$20.000 por ano

    Atividades: atendimento a clientes em loja de instalação e manutenção de acessórios automotivos, em especial insulfim, vidro elétrico, som e alarmeRequisitos: Ensino Médio completo, boa comunicação verbal, boa caligrafia, afinidade com operação de sistemas, atenção a detalhes, fortemente desejável que goste de carros e acessóriosRemuneração:...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$18.000 por ano

    Atividades de Rotina:• Atendimento ao cliente• Agendamento e administração de atendimentos prestados pelos profissionais aos clientes• Preenchimento de relatórios, cadastros e planilhas• Organização dos documentos• Alimentar sistemas de informações gerenciaisRequisitos:• Ensino médio completo• Conhecimento/experiência com Pacote Office...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    AtividadesApoiar no processo de cotações de seguros;Auxiliar no atendimento ao cliente (presencial, telefônico e digital);Realizar emissão de boletos e documentos;Apoiar na organização e controle de arquivos e planilhas;Dar suporte às rotinas administrativas do setor.RequisitosEstar cursando Técnico em Administração, Gestão Comercial ou áreas...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    AtividadesApoiar no processo de cotações de seguros;Auxiliar no atendimento ao cliente (presencial, telefônico e digital);Realizar emissão de boletos e documentos;Apoiar na organização e controle de arquivos e planilhas;Dar suporte às rotinas administrativas do setor.RequisitosEstar cursando Técnico em Administração, Gestão Comercial ou áreas...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Principais Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (analistas/assistentes). Garantir cumprimento dos SLAs (níveis de serviço) estabelecidos com clientes. Monitorar e tratar ocorrências operacionais (atrasos, avarias, sinistros, devoluções). Manter comunicação proativa com os clientes em casos críticos. Analisar indicadores...

  • Consultor Comercial #1048

    1 semana atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades:Realizar visitas e identificar oportunidades junto aos clientesProspectar novos negócios e expandir a carteira de clientesAnalisar o mercado e acompanhar tendênciasDesenvolver estratégias comerciais e planos de açãoEstreitar o relacionamento com clientes, garantindo excelência no atendimentoAcompanhar e executar o ciclo completo de...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atividades:Realizar visitas e identificar oportunidades junto aos clientesProspectar novos negócios e expandir a carteira de clientesAnalisar o mercado e acompanhar tendênciasDesenvolver estratégias comerciais e planos de açãoEstreitar o relacionamento com clientes, garantindo excelência no atendimentoAcompanhar e executar o ciclo completo de...


  • Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos, Brasil Divino Fogão Tempo inteiro

    OverviewHá 1 semana: Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Faixa salarialEsta faixa salarial foi fornecida pela Divino Fogão. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$2.300,00 por mês - R$2.300,00 por mês Principais responsabilidadesCoordenação de equipe de frente de loja...


  • Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos, Brasil Divino Fogão Tempo inteiro

    Overview Há 1 semana: Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Faixa salarial Esta faixa salarial foi fornecida pela Divino Fogão. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$2.300,00 por mês - R$2.300,00 por mês Principais responsabilidades Coordenação de equipe de frente de loja...


  • São José dos Campos, Brasil Mio Capelli Tempo inteiro

    Supervisor de Atendimento ao Cliente Local de trabalho: São José dos Campos – SP Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ) Salário: A combinar (compatível com o mercado e experiência)Somos um ecossistema de empresas com uma missão clara: ajudar e-commerces a vender mais e crescer com lucratividade. Atuamos em 4 verticais – tecnologia,...