AGENTE DE COSTUMER SERVICE

1 semana atrás


Florianópolis, Brasil arqHUMAN Tempo inteiro

Vaga: AGENTE DE COSTUMER SERVICERamo da empresa: Locação de motos Local: Capoeiras, Florianópolis/SCTipo de Contrato: Efetivo – CLTModelo de trabalho: PresencialHorário de Trabalho: Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17hSobre a vagaEstamos em busca de um Agente de Customer Success (CS Franqueado) para integrar a equipe de apoio e relacionamento com franqueados de uma operação em expansão — que iniciou suas atividades recentemente e está em crescimento acelerado.O(a) profissional será responsável por garantir uma jornada eficiente e positiva, atuando de forma estratégica na gestão operacional e no suporte às unidades franqueadas. Buscamos pessoas organizadas, analíticas e com boa comunicação, que tenham foco em resultado e compromisso com a excelência no atendimento.Principais Responsabilidades-Prestar suporte estratégico aos franqueados após o processo de onboarding;-Acompanhar a logística de entrega e montagem das estruturas;-Realizar o envio de notas fiscais e dados à seguradora;-Efetuar lançamentos e atualizações no sistema VELO;-Monitorar multas, inadimplência e manutenção da frota, garantindo a correta execução das rotinas;-Atuar de forma consultiva, promovendo a melhoria contínua nos processos e na experiência dos franqueados.Requisitos-Experiência anterior em Customer Success ou Service, atendimento B2B ou relacionamento com franqueados;-Boa comunicação verbal e escrita;-Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas;-Conhecimento em processos administrativos e controle de indicadores será considerado diferencial;-Desejável familiaridade com sistemas de gestão (ERP/CRM/VELO).Benefícios?? Vale-Transporte?? Convênios: SESC, SENAC e SEBRAE?? Treinamentos e programas de formação profissional contínuosPerfil desejadoProcuramos profissionais proativos, com visão analítica, foco em resultados e senso de dono. É importante ter empatia, responsabilidade e disposição para atuar em uma operação que está crescendo e se estruturando, contribuindo ativamente para a excelência do atendimento e a satisfação dos franqueadosLocal de trabalho: Florianópolis, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Assistente



  • Florianópolis, Brasil dnata Tempo inteiro

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  • Agente Comercial

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Rede Hanna Hotéis Tempo inteiro

    O agente comercial vai ser um profissional que promove e vende produtos ou serviços do hotel. Ele também pode ser responsável por estabelecer e manter relacionamentos comerciais. **Responsabilidades**: - Prospecção de novos clientes - Negociação - Busca por oportunidades de vendas - Monitoramento do desempenho de vendas - Elaboração de...

  • Agente de Serviços

    Há 6 dias


    Florianópolis, Brasil JSL Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao público em geral para resolução de problemas e/ou informações; Dirigir os veículos automotores leves e/ou pesados da empresa; Manter os veículos abastecidos quando da sua utilização para serviços externos; Verificar sistematicamente o funcionamento do veículo sob sua responsabilidade,...


  • Florianópolis, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento a clientes, prestar informações sobre os serviços oferecidos, inserir e atualizar informações no sistema, organização de documentos. Necessário experiência em atendimento a clientes, de preferência na área de vendas. Fácil acesso a região Sul de Florianópolis. Necessário possuir CNH B. Local:Carianos-Florianópolis/SC...


  • Florianópolis, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

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  • Florianópolis, Brasil FIESC - Federação das Indústrias de Santa Catarina Tempo inteiro

    02833/2025 - Agente de Mercado Pessoa Jurídica - Júnior Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis no Comunicado de Processo Seletivo. Cargo: Agente de Mercado Pessoa Jurídica - Júnior Responsável por realizar atividades relacionadas à venda de produtos e serviços oferecidos pelo Sistema FIESC para Pessoa...