Tecnico(a) OSP I
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JOB DESCRIPTION
Vice-Presidência: VP SERVIÇO AO CLIENTE
Diretoria: SERVIÇO AO CLIENTE NE
Local de Trabalho: RECIFE/PE
Missão : Entregar melhor experiencia aos Clientes, dentro dos SLA e Qualidade.
Apoiar as atividades de manutenção de redes ópticas aéreas e subterrâneas, atuando como suporte operacional às equipes de campo:
Auxilio na equipagem de postes e organização de materiais; Apoio o lançamento de cabos drop óptico em redes aéreas, subterrâneas e acessos prediais; Auxilio no preparo de cabos e organização para terminação; Apoio na instalação de caixas terminais (CTO/DG); Limpeza, organização e preparação de ferramentas e equipamentos; Apoio às atividades em câmaras subterrâneas (CS); Auxilio na aplicação de resinas e blindagens em caixas e redes; Apoio na identificação básica de falhas em rede; Auxilio no preenchimento de relatórios operacionais.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Realizar o despacho e acompanhamento das demandas massivas, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos; Controlar os prazos operacionais e manter os históricos das tratativas devidamente atualizados; Realizar interface com o sistema CIRE para abertura, acompanhamento e encerramento de Ordens de Campo (OCs); Efetuar a transferência das demandas massivas para as áreas responsáveis da Planta Interna, assegurando o correto direcionamento das atividades; Acionar e acompanhar as tratativas junto ao time de Classe G, garantindo a resolução dos casos dentro dos níveis de serviço definidos; Abrir Solicitações de Projetos de Rede (SPRs) para melhoria da infraestrutura de rede e monitorar a execução das respectivas Solicitações de Serviço (SDs); Atender, controlar e monitorar os pedidos oriundos do CONVIAS, assegurando conformidade com os prazos e exigências dos órgãos reguladores; Atuar como ponto focal na interface com a área de Implantação para acompanhamento das obras de remanejamento, garantindo alinhamento operacional e cumprimento dos cronogramas; Promover a integração entre as áreas envolvidas, assegurando a comunicação eficiente e a rápida mitigação de impactos operacionais.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino médio completo CNH categoria B (definitiva e ativa) Proatividade Senso de Dono Disponibilidade para as Demandas e Viagens Desejado experiencia na áreaADDITIONAL INFORMATION
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
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• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade #VemPraVivo
Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupye não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
Sobre nós
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Tecnico(a) OSP II
Há 2 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Áreas Técnicas Vivo Tempo integralDescriptionVice-Presidência: VP SERVIÇO AO CLIENTEDiretoria: SERVIÇO AO CLIENTE NELocal de Trabalho: RECIFE/PEMissão : Entregar melhor experiencia aos Clientes, dentro dos SLA e Qualidade.Executar atividades técnicas complexas em redes ópticas aéreas e subterrâneas, atuando com alto nível de autonomia e suporte técnico à equipe:Execução completa...
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Técnico De Manutenção Em Campo I
Há 2 dias
Recife, Pernambuco, Brasil PERTO Tempo integralSobre a Empresa: Fundada em 1988, a Perto S.A. é uma empresa brasileira referência em tecnologia e automação, desenvolvendo soluções completas de hardware e software para os segmentos bancário, varejo, meios de pagamento, mobilidade e autoatendimento. Com atuação nacional e internacional, a Perto combina engenharia de alta performance, inovação...
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ASSISTENTE TÉCNICO I
Há 2 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Tecban Tempo integralDescription Manter os equipamentos em perfeito estado de funcionamento, manutenção técnica, limpeza geral, acompanhamento de terceiros na solução dos problemas quando estes fogem de nossa alçada, testes e vistorias frequentes nos dispositivos de segurança, conservação do aspecto visual, visando a satisfação do cliente. Responsibilities 1....
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Técnico de Fibra óptica OSP I | Recife/PE
Há 1 semana
recife, state of pernambuco, Brasil Áreas Técnicas Vivo Tempo integralJOB DESCRIPTION Vice-Presidência Engenharia Serviço ao Cliente Diretoria: Transporte e Infra Local de Trabalho: Recife/PE Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...
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TÉCNICO DE MANUTENÇÃO EM CAMPO I
Há 4 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Perto S.A. Tempo integralSobre a Empresa Fundada em 1988, a Perto S.A. é uma empresa brasileira referência em tecnologia e automação, desenvolvendo soluções completas de hardware e software para os segmentos bancário, varejo, meios de pagamento, mobilidade e autoatendimento. Com atuação nacional e internacional, a Perto combina engenharia de alta performance, inovação...
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Assistente técnico i
Há 8 horas
Recife, State of Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo integralEnsino Médio completo Desejável: Curso técnico em Elétrica, Eletrônica, Mecânica, informática ou áreas afinsConhecimentos de microinformática(hardware e software)Obrigatório: CNH B ou D definitiva Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados(escala5x2). 1. OperaçãoRealizar os atendimentos operacionais dos PCs afim de:...
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Senai/pe – cód. 265 técnico eletricista i
Há 8 horas
Recife, State of Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo integralDescrição: SENAI/PE – CÓD. 265 TÉCNICO ELETRICISTA I Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis nas Regras do Processo Seletivo – SENAI (clique aqui)- INSCRIÇÕES: 03/11/2029 a 08/11/2026Cargo: TÉCNICO Código da Vaga: 265 Local de Atuação: Recife/PEÁrea de atuação: Eletricidade e...
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Recife, State of Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo integralDescrição: SENAI/PE – CÓD. 264 TÉCNICO EM REFRIGERAÇÃO I Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis nas Regras do Processo Seletivo – SENAI (clique aqui)- INSCRIÇÕES: 03/11/2029 a 08/11/2026Cargo: TÉCNICO Código da Vaga: 264 Local de Atuação: Recife/PEDetalhes da Oportunidade:Quantidade de vagas:...
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Tecnico(a) OSP II
Há 1 semana
recife, state of pernambuco, Brasil VIVO Empresas Tempo integralJOB DESCRIPTION Vice-Presidência: VP SERVIÇO AO CLIENTE Diretoria: SERVIÇO AO CLIENTE NE Local de Trabalho: RECIFE/PE Missão : Entregar melhor experiencia aos Clientes, dentro dos SLA e Qualidade. Executar atividades técnicas complexas em redes ópticas aéreas e subterrâneas, atuando com alto nível de autonomia e suporte técnico à equipe:...
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ESTAGIÁRIO TÉCNICO MECÂNICA INDUSTRIAL
Há 4 dias
Recife, Pernambuco, Brasil O-I Tempo integralDescrição da empresa Lembra-se da última vez em que abriu uma garrafa de cerveja gelada após um dia de trabalho ou de qualquer outra garrafa ou pote de sua bebida ou comida favorita? Bem, provavelmente foi feito por nós. Com fornos e linhas de produção em todo o país, produzimos várias toneladas de embalagens de vidro retornáveis e premium para os...
