Analista de Suporte
Há 7 dias
Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender e registrar chamados de clientes relacionados ao sistema de comércio exterior; Prestar suporte técnico e funcional sobre DI, LI e DUIMP/NPI; Esclarecer dúvidas quanto a processos e regras de negócio de importação; Realizar análise de inconsistências e acompanhamento de incidentes junto às equipes de desenvolvimento; Apoiar na homologação de novas funcionalidades e correções; Elaborar manuais, FAQs e materiais de apoio aos usuários; Garantir o cumprimento de SLAs e a satisfação dos clientes.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência prévia em suporte a sistemas, comércio exterior ou áreas correlatas; Conhecimento em processos de importação e exportação, especialmente Declaração de Importação (DI), Licença de Importação (LI) e DUIMP/NPI; Familiaridade com sistemas Siscomex, Portal Único de Comércio Exterior e integração de dados; Boa capacidade analítica, comunicação clara e foco em resolução de problemas; Ensino superior completo ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Sistemas de Informação ou áreas afins.DESEJÁVEL Experiência com sistemas integrados de comércio exterior (ERP, TMS, ou softwares de despachos aduaneiros); Conhecimento em mapeamento de processos e documentação técnica; Noções básicas de banco de dados (SQL) ou integrações via API; Inglês técnico.Acreditamos emconstruir juntos , com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo,cuidado mútuo . Nosso lema é simples e poderoso:nós > eu + você.Porque aqui a gente cresce de mãos dadas.Benefícios pensados em você: Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho; Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana; Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama; Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional; Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados; Seguro de Vida – proteção para você e sua família; Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços; Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC; Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English; Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita; Mente em foco - parceria com psicólogos da região; Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho.Detalhes que só o jeito Narwal tem: Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife; Café, chá e cookies sempre por perto; Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar; Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece; Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente; Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso; Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia; Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura.Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Psa Soluções Em Ti Tempo inteiroVaga: Analista de SuporteEstamos em busca de um Analista de Suporte proativo, com espírito de colaboração e capacidade de resolução de problemas, para integrar nossa equipe técnica.O profissional será responsável por garantir a continuidade e a qualidade dos serviços prestados, oferecendo suporte eficiente, cordial e ágil aos clientes, além de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Manager Systems Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Vaga para Analista de Suporte Técnico em equipe. Responsabilidades Atender usuários via telefone, chat ou presencialmente. Diagnosticar falhas em sistemas e equipamentos. Instalar e configurar softwares e hardwares. Documentar procedimentos e soluções. Participar de projetos de suporte técnico. Requisitos Formação técnica...
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Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Manager Consultoria Em Informatica Ltda Tempo inteiroVaga para Analista de Suporte TécnicoDescrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários.Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas...
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Analista De Suporte Técnico
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Manager Consultoria Em Informatica Ltda Tempo inteiroVaga para Analista de Suporte Técnico Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários.Responsabilidades: Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas técnicos Identificar e...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Parcela Mais Tempo inteiroDescrição da Empresa:AParcela Maisé uma solução de crédito que permite o cliente parcelar suas compras de forma prática e acessível, mesmo sem precisar de cartão de crédito.Através dela, é possível dividir o valor em parcelas fixas, com condições transparentes e seguras, oferecendo mais flexibilidade no pagamento e ampliando o poder de compra,...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Fluid API Tempo inteiroAnalista de Suporte Júnior – Fluid API Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar o time da Fluid API. Se você é curioso(a), gosta de resolver problemas técnicos e quer crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você. Sua Missão como Analista de Suporte Garantir uma experiência positiva ao...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil MANAGER CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga para Analista de Suporte TécnicoDescrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários.Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas...
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Analista De Suporte Inteligência
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Digitro Tempo inteiroSobre o desafio:Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários, oferecendo suporte técnico eficiente e contribuindo para o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Esta é uma excelente oportunidade para quem está iniciando sua carreira em TI e deseja crescer em um ambiente...
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Analista de Suporte ao Comércio
Há 5 horas
Florianópolis, Brasil beBeeComércio Tempo inteiroFunção de Suporte ao Comércio O Analista de Suporte ao Comércio irá trabalhar em equipe, otimizando processos para garantir que a operação comercial alcance máxima eficiência e previsibilidade. Será responsável por automação e otimização de processos, gestão de ferramentas, base de dados e governança, integrações de sistemas e análise de...
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Analista de Suporte à Gestão
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Senac Santa Catarina Tempo inteiroAnalista de Suporte à Gestão - Setor de Contabilidade Join to apply for the Analista de Suporte à Gestão - Setor de Contabilidade role at Senac Santa Catarina ANALISTA DE SUPORTE À GESTÃO - SETOR DE CONTABILIDADE - Florianópolis (presencial) Função: Analista de Suporte à Gestão Salário: R$ 6.086,28 por mês Período previsto: Matutino e...
