Analista de Pós-Vendas

Há 2 dias

estado de mato grosso, Brasil JMD Hamoa Urbanismo Tempo inteiro

Vaga: Analista de Pós-Vendas

Local: JMD Hamoa Urbanismo — Sinop/MT

Modalidade: CLT • Horário: Comercial


Sobre a função

Profissional responsável por conduzir a jornada pós-entrega com excelência, garantindo atendimento ágil aos condôminos, acurácia financeira e padronização de processos. Atuação prática, colaborativa e alinhada à cultura de qualidade da JMD Hamoa Urbanismo.


Principais responsabilidades

  • Apoiar e executar rotinas contábeis, administrativas e de relacionamento com condôminos.
  • Emitir boletos e realizar cobranças diversas.
  • Executar conciliação bancária e controlar recebíveis.
  • Acompanhar contratos e fornecedores, mantendo documentação e normativas em dia.
  • Elaborar e analisar relatórios técnicos, indicadores e painéis de acompanhamento.
  • Planejar orçamento, gerir cronogramas (Planner) e organizar treinamentos/eventos.
  • Propor melhorias contínuas em processos da gestão condominial e da jornada pós-entrega.


Requisitos e qualificações

  • Ensino superior (completo ou em andamento) em Administração, Direito, Gestão Imobiliária, Hotelaria ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em gestão condominial ou gestão de projetos será valorizado.
  • Desejável inglês.
  • Desejável experiência prévia em administração de condomínios, gestão imobiliária ou atendimento ao cliente.
  • Familiaridade com programas de qualidade (ISO ou similares).
  • Desejável conhecimento em sistemas de gestão aplicáveis ao setor imobiliário/condominial.
  • Pacote Office avançado (Excel, PowerPoint, Word e Planner).
  • Cursos extras em gestão da qualidade, gerenciamento de projetos ou liderança são diferenciais.


HARD SKILLS

  • Rotinas administrativas e operacionais.
  • Gestão de normativas e documentação.
  • Elaboração e análise de relatórios técnicos.
  • Acompanhamento de contratos e fornecedores.
  • Planejamento orçamentário.
  • Gerenciamento de cronogramas (uso de Planner).
  • Organização de treinamentos e eventos.
  • Processos e rotinas da gestão condominial.
  • Visão sistêmica e domínio da jornada pós-entrega.
  • Gestão por indicadores e melhoria contínua.


SOFT SKILLS

  • Organização e disciplina.
  • Foco em resultados e capacidade de análise.
  • Comunicação clara e escuta ativa.
  • Visão sistêmica e pensamento crítico.
  • Proatividade e autonomia.
  • Gestão de múltiplas tarefas simultâneas.
  • Perfil prático, colaborativo e facilidade de relacionamento interpessoal/adaptabilidade.


Informações adicionais

 Detalhes sobre o modelo de contratação e pacote salarial serão compartilhados apenas com candidatos finalistas, em momento oportuno.

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