B5F2: Analista

Analista - Suporte de TI - Pleno - Inglês Fluente Local:   Votorantim - SP  Modelo: Hibrido 3x na semana - Sobre a Oportunidade Estamos em busca de um(a) Profissional de Suporte de TI para atuar no atendimento aos usuários internos, garantindo o funcionamento adequado dos dispositivos, softwares e serviços de tecnologia. A pessoa será responsável por atender chamados, configurar equipamentos e oferecer suporte técnico, além de participar de projetos globais do grupo. ️ Responsabilidades Realizar imagem, configuração e implantação de dispositivos (desktops, laptops, dispositivos móveis). Prestar suporte técnico a usuários internos, presencialmente ou remotamente. Gerenciar inventário de TI , licenças de software e dispositivos. Instalar e configurar softwares conforme padrões corporativos. Atuar na gestão de incidentes e mudanças . Manter relacionamento próximo com usuários internos. Contribuir para a cibersegurança , oferecendo suporte e orientações. Gerenciar o orçamento local de TI . Participar de projetos globais de TI relacionados a Serviços e Soluções. Requisitos Formação Curso técnico ou tecnólogo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Certificações de TI são um diferencial. Experiência Mínimo de 2 ano de experiência na área de TI. Idiomas Inglês nível B2 (intermediário/avançado). Conhecimentos Técnicos Pacote Microsoft Office e produtos de usuário final. Softwares Autodesk CAD (AutoCAD, Inventor…). Noções de redes e protocolos TCP/IP . Conceitos de Active Directory e Domínio MS. Windows 10 ou superior, Windows Server 2016 ou superior. ITIL – gestão de incidentes. Competências Comportamentais Perfil orientado a solução. Organização e autonomia nas atividades diárias. Disposição para aprender novas tecnologias aplicadas à manufatura. Boa comunicação e trabalho em equipe. Carteira de motorista.