Supervisor de telemarketing
Há 6 dias
Responsabilidades e Atribuições - Gerir a equipe estabelecendo os planos de trabalho, objetivando o cumprimento dos indicadores e metas em linha com a diretriz- Supervisionar o fluxo de ligações do Call Center através dos painéis em tempo real visando à adoção de ações preventivas e corretivas para garantir a entrega dos indicadores;- Atender prontamente todas as ligações, sempre que solicitado pelos clientes, realizando o devido acolhimento para evitar conflitos;- Monitorar o processo de atendimento atuando junto à equipe para manter o foco no relacionamento/ vendas com os clientes, a fim de garantir a satisfação;- Participar dos procedimentos mensais de calibração, objetivando nivelar a percepção da qualidade dos atendimentos prestados em linha com as diretrizes estabelecidas pela empresa;- Realizar simulações ativas nos canais de voz das operações de Call Center, a fim de identificar oportunidades de revisão nos processos e melhoria no atendimento, bem como auditar o cumprimento das regras de negócio estabelecidas pela empresa;- Realizar escuta ativa em real time, aleatória, da equipe de atendimento, objetivando monitorar o processo atuando junto ao time para manter o foco no relacionamento com o cliente;- Participar das reuniões periódicas para apresentar KPIs.Requisitos e Qualificações-Ensino Superior completo;-Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira á sábado;- Capacidade analítica e organizacional;-Facilidade em se comunicar; -Que foque em objetivar resultados;-Domínio em Vendas Consultivas e relacionamento com Clientes; -Que tenha dedicação para desenvolver-se cada vez mais;-Procure oportunidades de crescimento profissional dentro do setor.Informações Adicionais - Assistência Odontológica;- Vale Alimentação;- Seguro de Vida;- Vale Transporte.; - Premiação Mensal.Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Supervisor de telemarketing
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Microcamp Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoResponsabilidades e Atribuições - Gerir a equipe estabelecendo os planos de trabalho, objetivando o cumprimento dos indicadores e metas em linha com a diretriz- Supervisionar o fluxo de ligações do Call Center através dos painéis em tempo real visando à adoção de ações preventivas e corretivas para garantir a entrega dos indicadores;- Atender...
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SUPERVISOR DE REDE DE PRESTADORES DE RASTREAMENTO
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil MOVIDA Locação de Veículos LTDA. Tempo inteiroOverviewÁrea e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Supervisor Número de vagas: 4 Lugar de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades e atribuiçõesProspectar, negociar e gerar contratos de novos prestadores; Manter o...
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SUPERVISOR DE REDE DE PRESTADORES DE RASTREAMENTO
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil MOVIDA Locação de Veículos LTDA. Tempo inteiroOverview Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Supervisor Número de vagas: 4 Lugar de trabalho: Mogi das Cruzes, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades e atribuições Prospectar, negociar e gerar contratos de novos prestadores; Manter o...
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Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiroSUPERVISOR DE MANUTENÇÃO AUTOMOTIVA | MOGI DAS CRUZESWorkplace: Mogi das Cruzes - SP Mogi das Cruzes - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeResponsável pela supervisão de equipe multidisciplinar composta por orçamentistas, analistas, especialistas e consultores, atuando na análise, regulação e aprovação de ordens de serviço...
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SUPERVISOR DE MANUTENÇÃO AUTOMOTIVA | MOGI DAS CRUZES
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroSUPERVISOR DE MANUTENÇÃO AUTOMOTIVA | MOGI DAS CRUZES Workplace: Mogi das Cruzes - SP Mogi das Cruzes - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Responsável pela supervisão de equipe multidisciplinar composta por orçamentistas, analistas, especialistas e consultores, atuando na análise, regulação e aprovação de ordens de serviço...
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Operador De Telemarketing Ativo
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Jr Promocao De Vendas Tempo inteiroProduto: Vivo - Vendas de Planos de Internet Wi-Fi*Buscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Ativo de Vendas, focado na renovação de contratos de internet Wi-Fi.O candidato será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com clientes atuais, garantindo a continuidade do serviço e promovendo upgrades nos planos dos...
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Operador de Telemarketing Ativo
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil JR PROMOCAO DE VENDAS Tempo inteiro R$18.252 - R$18.264 por anoProduto: Vivo - Vendas de Planos de Internet Wi-Fi*Buscamos um profissional dinâmico e proativo para atuar como Ativo de Vendas, focado na renovação de contratos de internet Wi-Fi. O candidato será responsável por manter e fortalecer o relacionamento com clientes atuais, garantindo a continuidade do serviço e promovendo upgrades nos planos dos...
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Coordenador De Operações
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Neohype Tempo inteiroNossa empresa está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Operações.Em parceria com a equipe de gerência, o candidato selecionado será responsável por coordenar a estrutura e os recursos da área, controlando e monitorando os processos e atividades das operações.Principal Objetivo do Cargo:Coordenar a estrutura e os...
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Auxiliar Coleta
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** Preparar clientes de saúde para exames laboratoriais,...
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Auxiliar Coleta
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro... **Responsabilidades e atribuições** Preparar clientes de saúde para exames laboratoriais, orientando-os sobre as condições de realização dos mesmos; Efetuar e/ou auxiliar coletas de sangue, urina e outros materiais biológicos, inclusive de crianças, adultos, idosos e pacientes com dificuldade de acesso, descrição dos manuais técnicos;...