Coordenador de Suporte Técnico

Há 3 dias

Curitiba, Brasil Pabum RH Tempo inteiro

Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.Responsabilidades:• Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, orientando e desenvolvendo os colaboradores;• Acompanhar indicadores de performance (SLA, tempo de resposta, nível de satisfação, backlog de chamados);• Garantir a padronização dos atendimentos e o cumprimento dos processos definidos pela empresa;• Atuar na priorização, escalonamento e resolução de incidentes críticos;• Identificar oportunidades de automação e melhorias nos processos de suporte;• Elaborar relatórios gerenciais e prestar feedbacks periódicos à gestão;• Apoiar na implantação de novos sistemas e tecnologias, preparando a equipe para o suporte;• Manter relacionamento próximo com áreas internas para identificar necessidades de suporte e propor soluções;• Assegurar a atualização constante da base de conhecimento e documentação técnica.Requisitos:• Experiência anterior em coordenação ou supervisão de times de suporte técnico.• Formação superior em Gestão em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.• Sólidos conhecimentos em infraestrutura, redes, sistemas operacionais e ferramentas de help desk.Remuneração e Benefícios:• Salário: A combinar• Premiação por produtividade• Vale Transporte ou auxílio combustível• Vale-refeição: R$31 por dia (cartão VR)• Plano de saúde UnimedHorário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência

  • Coordenador de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Pabum RH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, orientando e desenvolvendo os colaboradores;Acompanhar indicadores de performance (SLA, tempo de resposta, nível de satisfação,...

  • Coordenador De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Pabum Rh Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, orientando e desenvolvendo os colaboradores;Acompanhar indicadores de performance (SLA, tempo de resposta, nível de satisfação,...

  • 1836 COORDENADOR(A) DE SUPORTE TÉCNICO

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Requisitos:• Formação superior completa;• Sólida experiência em suporte a cliente e infraestrutura;• Experiência com gestão de pessoas;• Conhecimentos em programação (preferência Python e SQL);• Conhecimentos em banco de dados;• Vivência em automação de processos e tratamento de dados estruturados e não estruturados (json, xml);•...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Pabum RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.Responsabilidades:• Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, orientando e desenvolvendo os colaboradores;• Acompanhar indicadores de performance (SLA, tempo de resposta, nível de satisfação,...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Pabum RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.Responsabilidades:• Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, orientando e desenvolvendo os colaboradores;• Acompanhar indicadores de performance (SLA, tempo de resposta, nível de satisfação,...

  • Coordenador de Suporte e Manutenção

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Suporte e Manutenção role at abler Vagas Candidate-se rapidamente pelo email: Overview Nível: Analista Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito...

  • Vaga: Coordenador(A) De Suporte Comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Ortoart Tempo inteiro

    OverviewVaga: Coordenador(a) de Suporte ComercialEstamos em busca de um Coordenador de Suporte Comercial para atuar no setor de saúde, com foco em implantes para coluna e medicina esportiva.Principais AtribuiçõesEstruturar e acompanhar orçamentos de convênios (portais e e-mails).Apoiar agendamento e faturamento, garantindo a conversão em cirurgias...

  • 1836 coordenador(a) de suporte técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil A PRIORI EXCELENCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Requisitos: Formação superior completa;Sólida experiência em suporte a cliente e infraestrutura;Experiência com gestão de pessoas;Conhecimentos em programação (preferência Python e SQL);Conhecimentos em banco de dados;Vivência em automação de processos e tratamento de dados estruturados e não estruturados (json, xml);Inglês...

  • Coordenador de Qualidade

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Nível: Coordenador Áreas: Administração, Qualidade Escolaridade: Graduação - Qualidade - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Disponibilidade horário Responsabilidades Estabelecer rotinas ligadas a processos e qualidade; Conduzir auditorias internas de qualidade; Monitorar a qualidade do atendimento prestado nas Unidades; Prestar...

  • Assessor de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Glasses Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Descrição das atividades: A filial de Curitiba/PR está com uma oportunidade em aberto para vaga de Assessor de Suporte Técnico para análise técnica documental de editais, onde: - Diariamente analisar documentos e especificações de produtos a fim de atender requisitos técnicos de editais; - Levantar necessidade complementares as especificações dos...