Coordenador de Suporte Técnico

1 semana atrás

Curitiba, Brasil Pabum RH Tempo inteiro

Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.Responsabilidades:• Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, orientando e desenvolvendo os colaboradores;• Acompanhar indicadores de performance (SLA, tempo de resposta, nível de satisfação, backlog de chamados);• Garantir a padronização dos atendimentos e o cumprimento dos processos definidos pela empresa;• Atuar na priorização, escalonamento e resolução de incidentes críticos;• Identificar oportunidades de automação e melhorias nos processos de suporte;• Elaborar relatórios gerenciais e prestar feedbacks periódicos à gestão;• Apoiar na implantação de novos sistemas e tecnologias, preparando a equipe para o suporte;• Manter relacionamento próximo com áreas internas para identificar necessidades de suporte e propor soluções;• Assegurar a atualização constante da base de conhecimento e documentação técnica.Requisitos:• Experiência anterior em coordenação ou supervisão de times de suporte técnico.• Formação superior em Gestão em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.• Sólidos conhecimentos em infraestrutura, redes, sistemas operacionais e ferramentas de help desk.Remuneração e Benefícios:• Salário: A combinar• Premiação por produtividade• Vale Transporte ou auxílio combustível• Vale-refeição: R$31 por dia (cartão VR)• Plano de saúde UnimedHorário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência

  • 1836 COORDENADOR(A) DE SUPORTE TÉCNICO

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Requisitos Formação superior completa; Sólida experiência em suporte a cliente e infraestrutura; Experiência com gestão de pessoas; Conhecimentos em programação (preferência Python e SQL); Conhecimentos em banco de dados; Vivência em automação de processos e tratamento de dados estruturados e não estruturados (json, xml); Inglês avançado;...

  • 1836 COORDENADOR(A) DE SUPORTE TÉCNICO

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    RequisitosFormação superior completa; Sólida experiência em suporte a cliente e infraestrutura; Experiência com gestão de pessoas; Conhecimentos em programação (preferência Python e SQL); Conhecimentos em banco de dados; Vivência em automação de processos e tratamento de dados estruturados e não estruturados (json, xml); Inglês avançado;...

  • Coordenador(A) De Especificação Técnica

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Especificação TécnicaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Especificação Técnica para atuar com liderança de time, relacionamento com arquitetos/projetistas e especificação de soluções técnicas no mercado de arquitetura e construção.RequisitosFormação completa em ArquiteturaExperiência como especificador(a),...

  • Coordenador de suporte de TI

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Coordenar, desenvolver e supervisionar as equipes internas de suporte técnico (N1, N2, N3) e infraestrutura, garantindo alinhamento com as diretrizes corporativas e promovendo um ambiente de alta performance, colaboração e foco no cliente; Estabelecer, acompanhar e otimizar indicadores de desempenho (SLAs, incidentes, disponibilidade); Atuar na gestão...

  • Sistema De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Bebeelideranca Tempo inteiro

    Carreira de Coordenador de SistemasDesenvolva projetos com impacto e trabalhe em uma equipe colaborativa para alcançar resultados excepcionais.Descrição do cargoComo coordenador de sistemas, você liderará equipes de desenvolvimento ágil e definirá a arquitetura de sistemas.Além disso, atuará como facilitador entre áreas técnicas e de negócio,...

  • Sistema de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro

    Carreira de Coordenador de Sistemas Desenvolva projetos com impacto e trabalhe em uma equipe colaborativa para alcançar resultados excepcionais. Descrição do cargo Como coordenador de sistemas, você liderará equipes de desenvolvimento ágil e definirá a arquitetura de sistemas. Além disso, atuará como facilitador entre áreas técnicas e de negócio,...

  • Sistema de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro

    Carreira de Coordenador de Sistemas Desenvolva projetos com impacto e trabalhe em uma equipe colaborativa para alcançar resultados excepcionais. Descrição do cargo Como coordenador de sistemas, você liderará equipes de desenvolvimento ágil e definirá a arquitetura de sistemas. Além disso, atuará como facilitador entre áreas técnicas e de negócio,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Industria e comercio de produtos para prótese odontológica admite Assistente de Suporte Técnico em Curitiba (CIC).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento a clientes por acesso remoto via computador, WhatsApp, telefone...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 horas

    Curitiba, Brasil Headsoft Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte - Sistema HeadCargo****Local**: Curitiba - PR**Tipo de contratação**: CLT**Horário**: 09h*******h00**Sobre a vaga**Estamos em busca de um **Técnico de Suporte** para atuar diretamente no atendimento e apoio a usuários do **HeadCargo**, nosso sistema voltado para o setor de **comércio exterior**.Procuramos um profissional com...

  • Sistema de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Curitiba, PR, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro

    Carreira de Coordenador de Sistemas Desenvolva projetos com impacto e trabalhe em uma equipe colaborativa para alcançar resultados excepcionais. Descrição do cargo Como coordenador de sistemas, você liderará equipes de desenvolvimento ágil e definirá a arquitetura de sistemas. Além disso, atuará como facilitador entre áreas técnicas e de negócio,...