TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C

Há 2 dias

Vitoria, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes. Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado , focado em fazer a coisa certa sempre . Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.  Para mais informações, acesse /nDisponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Possuir CNH B ativa/regularizada; Ensino Médio Completo; Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações. /nExecutar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Realizar manutenções corretivas e preventivas nos serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço; Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.; Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões; Testar cabos e fibras ópticas; Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico; Diagnosticar e solucionar problemas de rede; Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços; Documentar e manter registros de configurações de rede. Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 4 dias

    Vitoria, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 6 dias

    Vitoria, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu...

  • Tecnico de servicos ao cliente b2c

    4 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);Possuir CNH B ativa/regularizada;Ensino Médio Completo;Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações.Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes...

  • Tecnico de servicos ao cliente b2c

    3 semanas atrás

    VITORIA, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala); Possuir CNH B ativa/regularizada; Ensino Médio Completo; Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações. Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes...

  • Analista de sucesso do cliente junior

    4 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência sólida com atendimento B2C, de preferência em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços;Experiência com relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de tecnologia;Conhecimento em CRM e habilidade com Pacote Office (especialmente...

  • Analista de sucesso do cliente junior

    3 semanas atrás

    VITORIA, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Experiência sólida com atendimento B2C, de preferência em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços; Experiência com relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de tecnologia; Conhecimento em CRM e habilidade com Pacote Office (especialmente Excel);...

  • Técnico(A) De Fibra Óptica

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiro

    VP Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente RJ e ESLocal de Trabalho: Vitória/ESPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Na Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil.Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência.Missão do CargoEstamos ampliando o setor de Relacionamento com o Cliente na Nina...

  • Banco De Talentos | Áreas Técnicas | Linhares-Es

    Há 4 horas

    Vitoria, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Linhares-ESVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho:Linhares-ESPara melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede da Vivo e promove a expansão tecnológica de nossos...