Analista de Operações Fintech

1 dia atrás

Vila Paraná, Brasil A&S Partners | Venture Builder de Bancos Digitais | Operações Estruturadas | M&A | Fundos Tempo inteiro

Cargo: Analista de Operações Fintech (BaaS, CaaS e SAC)Área: Operações e Experiência do Cliente Tipo de vaga: Tempo integral Nível: Analista Local: PresencialMissão do CargoAtuar no suporte técnico-operacional aos ecossistemas financeiros da fintech, garantindo o funcionamento contínuo das integrações de BaaS (Banking as a Service), CaaS (Cards as a Service) e SAC omnichannel, contribuindo para a eficiência dos processos, qualidade da entrega e melhoria da experiência do cliente.⚙️ Principais ResponsabilidadesMonitorar e apoiar as operações diárias das plataformas financeiras, identificando falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria.Executar e acompanhar integrações de sistemas via API, atuando junto a times de tecnologia e parceiros.Realizar análises técnicas e operacionais de incidentes, propondo soluções e prevenindo recorrências.Apoiar o time de SAC e backoffice na resolução de demandas complexas, com foco técnico e visão de processo.Elaborar e atualizar procedimentos operacionais padrão (POPs), relatórios e indicadores de performance (SLA, NPS, volume de transações).Contribuir para a implantação de novos produtos e melhorias de processos, garantindo aderência aos requisitos técnicos e regulatórios.Testar, validar e homologar novas integrações e funcionalidades junto a fornecedores BaaS e CaaS.Manter a comunicação contínua com áreas internas e parceiros externos, assegurando alinhamento técnico e operacional.Requisitos TécnicosEnsino superior em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Economia ou áreas afins.Experiência em operações de fintechs, bancos digitais, meios de pagamento ou adquirência.Conhecimento prático em integrações via API REST, webhooks e troubleshooting básico.Noções de BaaS, CaaS, adquirência, cartões e contas digitais.Habilidade com ferramentas de monitoramento e atendimento (Kibana, Grafana, Zendesk, Freshdesk, Jira, etc.).Domínio intermediário de Excel/Google Sheets, SQL básico e/ou ferramentas de BI (ex: Power BI, Data Studio).Boa compreensão de processos operacionais e atendimento regulatório (BACEN, LGPD).Diferenciais DesejáveisExperiência com core bancário, adquirência ou APIs financeiras.Vivência em automação de processos (Python, Power Automate, etc.).Certificações ou cursos em Lean, ITIL ou metodologias ágeis.Conhecimento básico em produtos de crédito e antecipação de recebíveis.Competências ComportamentaisRaciocínio lógico e capacidade analítica apurada.Organização e atenção a detalhes.Boa comunicação técnica e interpessoal.Agilidade e foco em solução de problemas.Mentalidade de melhoria contínua e trabalho colaborativo.Indicadores de DesempenhoTempo médio de resolução de incidentes.Taxa de falhas operacionais recorrentes.SLA e eficiência dos processos.Qualidade das entregas e suporte técnico ao SAC.

  • Analista de Operações Fintech

    Há 3 dias

    Vila Paraná Pentecoste, Brasil A&S Partners | Venture Builder de Bancos Digitais | Operações Estruturadas | M&A | Fundos Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Operações Fintech (BaaS, CaaS e SAC)Área: Operações e Experiência do Cliente Tipo de vaga: Tempo integral Nível: Analista Local: PresencialMissão do CargoAtuar no suporte técnico-operacional aos ecossistemas financeiros da fintech, garantindo o funcionamento contínuo das integrações de BaaS (Banking as a Service), CaaS (Cards...

  • Analista Operações Insumos

    2 semanas atrás

    Vila Paraná, Brasil COCARI - Cooperativa Agropecuária e Industrial Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Analisar e executar as atividades de operações de insumos, garantindo que as mesmas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, visando assegurar o cumprimento das metas estabelecidas pela Cooperativa.Requisitos: Ensino Superior Cursando em Administração, Logística, Técnico Agrícola ou áreas correlatas; Conhecimento...

  • Analista de Operações em Marketplace

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiro

    Analista de Operações em Marketplace - Pl VEM PRA MADEIRA!!!

  • Analista fiscal

    1 dia atrás

    Vila Paraná, Brasil Dataprom Equipamentos e Serviços de Informática Tempo inteiro

    A Dataprom é uma empresa com 37 anos de tradição e excelência em soluções inteligentes para mobilidade. Somos referência no setor, oferecendo inovações que conectam pessoas e transformam cidades.Temos oportunidade em nosso time Fiscal, abaixo compartilho as principais atividades:Cargo: Analista FiscalReceber, conferir e registrar Notas Fiscais de...

  • Analista de E-commerce/Marketplace

    1 semana atrás

    Vila Paraná, Brasil Domus Tempo inteiro

    Na Domus, somos movidos pordados, performance e boas parcerias. Nosso propósito é alavancar marcas relevantes nos marketplaces, com estratégia, inteligência e inovação.Estamos em busca de um(a)Analista de Marketplacepara atuar de forma estratégica nagestão comercialecrescimento das operações . ‍Responsabilidades Alinhamento e execução de...

  • Gerente de CS e Expansão

    3 semanas atrás

    Vila Paraná Pentecoste, Brasil Locarmais Tempo inteiro

    Gerente de CS e Expansão | Locarmais Modelo Presencial – Maringá/PR Regime CLTSobre a Locarmais A Locarmais é a fintech que mais cresce no mercado imobiliário brasileiro. Somos uma plataforma inovadora que nasceu para simplificar o processo de locação e trazer mais segurança para imobiliárias e proprietários. Por meio da garantia locatícia...

  • Analista de E-commerce – Marketplace

    1 semana atrás

    Vila Paraná Pentecoste, Brasil Grupo Fiedler Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Catálogo – Marketplace Local: Pinhais/ PR - Presencial Regime: CLT - Segunda à Quinta das 8h às 18h e Sexta das 8h às 17h Área: Operações / E-commerce________________________________________ Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista de Catálogo para atuar na gestão, otimização e padronização de produtos em nossos...

  • Auxiliar de Operações Logísticas

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil LITORAL TEXTIL Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Importadora textil admite Auxiliar de Operações Logísticas em Vila Velha (Darly Santos).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Receber e conferir mercadorias importadas, verificando a quantidade e qualidade dos produtos recebidos. Realizar...

  • Analista de Operações e Manutenções

    2 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil Ilumisol Energia Solar Tempo inteiro

    Atividades:Realizar a gestão de contratos com prestadores de serviços, fornecedores, distribuidores e clientes, acompanhando a execução das atividades de manutenção das usinas. Elaborar memoriais de cálculos e descritivos técnicos, visando a comprovação das conformidades dos critérios técnicos apresentados no projeto. Elaborar e revisar projetos...

  • Analista de Operações e Manutenções

    Há 7 dias

    Cascavel, Paraná, Paraná, Brasil Ilumisol Energia Solar Tempo inteiro

    Atividades:Realizar a gestão de contratos com prestadores de serviços, fornecedores, distribuidores e clientes, acompanhando a execução das atividades de manutenção das usinas. Elaborar memoriais de cálculos e descritivos técnicos, visando a comprovação das conformidades dos critérios técnicos apresentados no projeto. Elaborar e revisar projetos...