Supervisor de Cobrança

1 semana atrás

Porto Alegre, Brasil COBRANCE Tempo inteiro

Supervisor(a) será responsável por gerenciar e coordenar a equipe de agentes de cobrança. Esse supervisor desempenha um papel crucial em garantir que os processos de cobrança sejam realizados de maneira eficiente, ética e dentro dos padrões estabelecidos pela empresa. As principais responsabilidades de um supervisor de cobrança incluem:Supervisionar a equipe de cobrança, garantindo o desempenho e cumprimento das metas estabelecidas;Monitorar, analisar e reportar indicadores de desempenho como recuperação dos borderôs, índice de atraso, produtividade e ticket médio;Desenvolver estratégias de cobrança conforme o perfil da carteira, bem como, o comprimento das estratégias já existentes (filtros); Realizar feedbacks, acompanhamentos individuais e treinamentos para evolução da equipe;Apoiar a equipe em tratativas com clientes, negociações e casos de maior complexidade;Garantir cumprimento de normas internas e políticas da empresa;Auxiliar na otimização de processos, fluxos e scripts de abordagem;Desenvolver os novos colaboradores ;Interagir com outras áreas internas (Comercial, Financeiro, Jurídico, Atendimento, TI), quando necessário;Elaborar relatórios gerenciais da sua operação, bem como, acompanhar a entrega de resultado credor;Propor campanhas motivacionais visando aumento de produtividade e engajamento.Requisitos: - Experiência anterior em cobrança: Experiência prévia como supervisor ou analista de cobrança, ou em áreas relacionadas à gestão de equipes em call centers.- Habilidade de liderança: Ser capaz de motivar e orientar a equipe de forma eficaz, garantindo um bom ambiente de trabalho e a entrega de resultados.- Comunicação e negociação: Habilidade para se comunicar claramente e negociar com os clientes de maneira eficiente e ética.- Ensino superior completo ou em andamento: Preferencialmente em áreas como Administração, Economia, Gestão de Pessoas, ou áreas correlatas.Regime de contratação PJ. Vaga presencial na Zona Sul de Porto Alegre.Fixo + cartão benefícios + comissionamento.Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anosHABILIDADES LIDERANÇA DE EQUIPE GESTÃO DE CONFLITO

  • Supervisor de Cobrança

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cobrance Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Supervisor(a) será responsável por gerenciar e coordenar a equipe de agentes de cobrança. Esse supervisor desempenha um papel crucial em garantir que os processos de cobrança sejam realizados de maneira eficiente, ética e dentro dos padrões estabelecidos pela empresa. As principais responsabilidades de um supervisor de cobrança incluem:Supervisionar...

  • Supervisor De Cobrança

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Planejamento de cobrança – elaboração de mailings, organização e efetivação de ações de cobrança através de SMS, Whats, E-mail.monitoramento da produtividade da operação de cobrança REQUISITOS: Experiência comprovada em clt como Supervisor de Cobrança- domínio Excel e Acess.ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: 44 horas...

  • Supervisor (A) De Retenção E Cobrança

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Retenção e CobrançaLocal: Presencial – Porto Alegre Tipo de contratação: CLT Horário: Segunda a sexta-feiraDescrição da vaga:A Salute está em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Vendas para liderar nossa equipe e atuar diretamente na retenção de clientes, gestão de processos de cobrança e fortalecimento do relacionamento com...

  • Supervisor De Cobrança E Relacionamento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Rl Net Internet Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time da RL NETEstamos com vaga para Supervisor de Cobrança e Relacionamento ao ClienteSegunda à sexta das 08h-18hBenefíciosVale AlimentaçãoVale transporte ou auxílio combustívelSeguro de Vidaapós o contrato de experiência: Plano de Saúde Centro Clínico Gaúcho, Qualifica Curso RLNET Club descontos e Total Pass;Acesse para...

  • Supervisor de Cobrança e Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RL NET Internet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte do time da RL NETEstamos com vaga para Supervisor de Cobrança e Relacionamento ao ClienteSegunda à sexta das 08h-18hBenefíciosVale AlimentaçãoVale transporte ou auxílio combustívelSeguro de Vidaapós o contrato de experiência: Plano de Saúde Centro Clínico Gaúcho, Qualifica Curso RLNET Club descontos e Total Pass;Acesse para...

  • Supervisor De Cobrança – Rio Branco – Porto Alegre – RS

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEIBRAS ESTAGIOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: SEIBRAS ESTAGIOSLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: CobrançaPrincipais ResponsabilidadesPlanejamento de cobrança – elaboração de mailings, organização e efetivação de ações de cobrança através de SMS, Whats, E-mail. monitoramento da produtividade da operação de cobrançaRequisitos e...

  • Supervisor De Cobrança

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Sequoia Recuperacao De Creditos Tempo inteiro

    Vale Refeição: R$ 24,00 por dia trabalhadoVale transporte: simHorário: 2a a 5a (08 ás 18 hs) e 6a (08 ás 17hs)Formação: Técnico em Administração ou Ciências Contábeis completo ou graduação em áreas correlatas em andamento.Atividades: realizar gestão da equipe, acompanhamento de dívidas e cobranças, contato com clientes para negociação,...

  • Suepervidor De Cobrança

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Rosane Fagundes Dos Santos Consultoria Personalizada Ltda Tempo inteiro

    Buscamos supervisor de cobrança com experiências em carteiras diversasComprometidosconhecimento com gestão e eestratégiassalaário passado na entrevistaEscolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Suepervidor de Cobrança

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil ROSANE FAGUNDES DOS SANTOS CONSULTORIA PERSONALIZADA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos supervisor de cobrança com experiências em carteiras diversas Comprometidos conhecimento com gestão e eestratégias salaário passado na entrevista **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Supervisor De Cobrança

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: CobrançaPrincipais ResponsabilidadesRealizar gestão da equipe, acompanhamento de dívidas e cobranças, contato com clientes para negociação, análise de indicadores e relatórios.Requisitos e QualificaçõesTécnico em Administração ou Ciências Contábeis...