Atendimento ao cliente

Sobre nós Um grupo que nasce das conexões entre tradição e inovação, para você que planeja decolar em novas conquistas. É assim, aberta para quem está em busca de empreender e realizar, que o Grupo Kontik reúne um hub de negócios com 11 marcas no segmento de viagens e turismo. Para todas as carreiras e todas as jornadas. A oportunidade Estamos em busca de um novo talento para a equipe do Zupper, nossa agência de viagens online. Reunindo tecnologia e o melhor atendimento para nossos clientes, a empresa oferece uma solução de busca de voos e hotéis feita de facilidade e economia em todos os momentos. O que faz o Consultor Online Trainee na Zupper Atender e orientar clientes via chat, e-mail e Back Office. Identificar necessidades e oferecer soluções personalizadas. Participar de treinamentos internos para aprimorar seu conhecimento e garantir um atendimento excepcional. Ajudar clientes em questões técnicas, sempre com agilidade e eficiência. Desenvolver continuamente suas habilidades para crescer junto com a Zupper. Se você gostou, estamos procurando uma pessoa que... Atue presencialmente em escala 6x1 em São Paulo, no bairro da Bela Vista. Tenha Ensino Médio Completo. Ensino Superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Turismo, Hotelaria, Comunicação Social e Gestão de Serviços, será considerado um diferencial. Conheça o pacote Office, principalmente Excel. Já tenha trabalhado com os portais das companhias aéreas: experiência na área é um diferencial importante. Conheça os benefícios de quem faz parte dessa jornada • Vale-refeição de R$ 41,75 por dia, em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA; • " Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável); • Vale-transporte ou Estacionamento; • Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE Copart (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade); • Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade); • Seguro de Vida - sem custo para o colaborador; • Plano de Carreira; • " PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado); • " Hello, Hola, Ciao..." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas); • Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online; • " Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco; • " Pega a visão" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes); • " Hoje a Festa é Sua" (Aniversariantes ganham o dia de folga); • " Você Muda & A Gente Ajuda" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência); • " Sim, Aceito" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento); • Licença Casamento de 5 dias; • " Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais do Grupo Kontik); • Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos; • Auxílio para filhos portadores de deficiência; • " PAI Você é nosso herói" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê); • “Bday Filho(a)” (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos); • Sorteio WOW Experience Travel – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale divertido. • Sorteio WOW na sua casa (sorteio de eletrodomésticos)• " Salvador Meu Amô" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00); • Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores; • " Meu Amigo Vale Ouro" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$200,00 para você); • Wellhub (Gympass)• Total Pass; • Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha). • Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha. • Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha. • Uhuu me formei – benefício para quem se formou • Dinbora (Creditas) - App de educação e saúde financeira gratuito. • Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas. • Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos