Consultor de Sistemas Comércio Exterior

Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar o mapeamento e entendimento dos processos de comércio exterior dos clientes (importação, exportação, despacho aduaneiro e trading); Conduzir implantações, parametrizações e testes funcionais do sistema; Apoiar os usuários na utilização do sistema, orientando boas práticas e fluxos operacionais; Ministrar treinamentos funcionais para clientes e equipes internas; Realizar atendimento de suporte de segundo nível (análise funcional e validação de comportamentos do sistema); Documentar processos, rotinas e melhorias identificadas durante as interações com clientes; Trabalhar em parceria com as equipes de desenvolvimento, suporte e produto para propor evoluções e correções; Acompanhar métricas e resultados de clientes para garantir o uso eficiente da solução. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Superior completo ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Logística ou áreas correlatas; Experiência prévia em importadora, exportadora, trading ou despachante aduaneiro ; Conhecimento funcional dos processos de DUIMP, LI, DI, LPCO, drawback, Siscomex e rotinas operacionais de importação/exportação; Facilidade com uso de sistemas de gestão (ERPs, sistemas de comex, etc.) ; Boa comunicação oral e escrita; Capacidade de análise funcional e raciocínio lógico; Disponibilidade para treinamentos e reuniões com clientes (presenciais ou remotas). DESEJÁVEL Experiência em projetos de implantação de sistemas ou consultoria funcional ; Conhecimento em SQL básico (para consultas e análises de dados); Experiência com mapeamento de processos e documentação funcional ; Vivência em empresas de tecnologia ou ambiente de consultoria; Inglês intermediário (leitura e escrita técnica). Acreditamos em construir juntos , com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo, cuidado mútuo . Nosso lema é simples e poderoso: nós > eu + você. Porque aqui a gente cresce de mãos dadas. Benefícios pensados em você: Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho; Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana; Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio ainda com a possibilidade de incluir quem você ama; Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional; Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados; Seguro de Vida – proteção para você e sua família; Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços; Parcerias Educacionais – descontos em instituições de ensino, como SESI São Paulo, UNESC e SATC; Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English; Televita – sessões de psicoterapias de forma gratuita; Mente em foco - parceria com psicólogos da região; Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho. Detalhes que só o jeito Narwal tem: Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife; Café, chá e cookies sempre por perto; Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar; Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece; Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente; Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso; Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia; Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura. Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex. Faça parte do nosso recife.