Técnico de suporte de sistemas iii

Há 13 horas

estado do rio grande do norte, Brasil T-Systems Do Brasil Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Técnico de Suporte de Sistemas III em uma operação de AMS (Application Management Service). A pessoa será responsável por garantir a sustentação dos sistemas legados, atuar em incidentes, requisições e mudanças, além de assegurar a comunicação com níveis superiores de suporte e parceiros externos.Sobre a vaga: Horário: 10:00 às 19:00 Local: São Bernardo do Campo/SP Modalidade: Híbrido em média 1x por mês presencialResponsabilidades:Validar o direcionamento de chamados destinados ao Suporte N2;Prover soluções de contorno e, quando possível, soluções definitivas para incidentes;Acompanhar diariamente pendências e prazos;Identificar incidentes reincidentes ou críticos, escalando para Suporte N3 ou N4 quando necessário;Realizar análises de causa raiz;Atender requisições de serviço e dúvidas de usuários;Elaborar relatórios e consultas no banco de dados;Desenvolver scripts de correção em base de dados;Utilizar SQL para análise e resolução de incidentes e requisições;Analisar views, procedures e estruturas de bancos relacionais (SQL Server / Oracle);Atualizar base de conhecimento (troubleshooting, guias, scripts);Solicitar validação da solução ao usuário;Atuar no suporte funcional para upgrades dos ambientes, desde o planejamento até a execução;Intervir em ambientes que não exigem alteração de código;Solicitar aprovação de mudanças a key-users, solicitantes ou TIs do cliente;Realizar atendimentos dentro dos SLAs acordados;Seguir processos e melhores práticas ITIL em incidentes, requisições e mudanças.Requisitos técnicos:Ensino superior cursando ou completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Imprescindível experiência prévia em operações de AMS com suporte e sustentação de sistemas legados N2;Imprescindível conhecimento em ITIL;Imprescindível domínio da linguagem SQL;Será considerado um diferencial conhecimento de negócio do mercado financeiro / bancos de investimento;Será considerado um diferencial experiência com sistemas como Matera, Fep Web, Autbank, Mitra, Sinqia, JD ou similares.Idioma: Inglês Intermediário.O que oferecemos:Ambiente colaborativo e multicultural;Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.

  • Advogado tributarista júnior iii

    2 semanas atrás

    Rio Grande do Norte, Brasil Correa Porto Sociedade De Advogados Tempo inteiro

    O Correa Porto Sociedade de Advogados é um escritório especializado em Direito Tributário, com 18 anos de atuação no mercado, consolidado pela excelência técnica, com instalações modernas, alto nível de tecnologia e certificação ISO 9001. Estamos buscando um(a) ADVOGADO(A) TRIBUTARISTA JÚNIOR III para atuar no Contencioso Tributário e integrar...

  • Técnico de Suporte de Sistemas III

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Técnico de Suporte de Sistemas III em uma operação de AMS (Application Management Service). A pessoa será responsável por garantir a sustentação dos sistemas legados, atuar em incidentes, requisições e mudanças, além de assegurar a comunicação com níveis superiores de suporte e parceiros...

  • Técnico Em Suporte Para Sistema Contábil

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Windel Sistemas Tempo inteiro

    A Teksul Informática está em busca de um profissional dinâmico e proativo para atuar como Suporte Técnico para nosso sistema contábil.Se você é apaixonado por tecnologia e tem experiência na área contábil, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe inovadora e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente.Atender e solucionar...

  • Técnico em Suporte para sistema contábil

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Windel Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Técnico em Suporte para sistema contábilA Teksul Informática está em busca de um profissional dinâmico e proativo para atuar como Suporte Técnico para nosso sistema contábil. Se você é apaixonado por tecnologia e tem experiência na área contábil, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe inovadora e comprometida com a excelência no...

  • Técnico em Suporte para sistema contábil

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Windel Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Técnico em Suporte para sistema contábil A Teksul Informática está em busca de um profissional dinâmico e proativo para atuar como Suporte Técnico para nosso sistema contábil. Se você é apaixonado por tecnologia e tem experiência na área contábil, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe inovadora e comprometida com a excelência no...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Braço do Norte, SC, Brasil Genuine Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e dedicado para atuar na linha de frente da Genuine, representando nossa excelência no atendimento ao cliente. **Principais Atividades** - Prestar suporte técnico inicial, solucionando demandas com eficiência. - Escalar questões mais complexas para os níveis apropriados de suporte. - Gerenciar e acompanhar...

  • Técnico De Suporte E Implantação

    3 semanas atrás

    Rio Grande, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Técnico de Suporte e Implantação Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar-se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para você! Responsabilidades Diagnosticar e resolver...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Ribas do Rio Pardo, Brasil FUNDAMENTOS SISTEMAS Tempo inteiro

    **Técnico Suporte** - Experiência em CFTV - Possuir conhecimento em instalação de câmeras, Avigilon, Pelco, Hikivision, AXIS - Conhecimento de switches, principalmente na configuração de VLANs, VTPs, Trunks, portas de acesso, habilitação de acessos SSH e protocolo Spanning-Tree. - Conhecimento em sistemas Operacionais Windows Server topologia de...

  • Analista de Suporte de TI Júnior

    2 semanas atrás

    estado do rio grande do sul, Brasil GESIF – Gestão Estratégica de Inteligência Fiscal Tempo inteiro

    Descrição da vaga Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar de forma ativa no atendimento aos usuários e na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa. A posição exige visão técnica, autonomia para tratativas de primeiro e segundo nível e capacidade de garantir a continuidade operacional dos recursos de TI....

  • Técnico De Suporte E Implantação

    3 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Datamais Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Suporte E Implantação role at Datamais Sistemas Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar‑se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para...