Analista de suporte de TI

2 semanas atrás

duque de caxias, Brasil Ingresse Tempo inteiro

Damos as boas-vindas ao universo de experiênciasIngresse ️Somos uma empresa global de entretenimento e líder na América Latina, fornecendo tecnologia, soluções e insights para o setor de eventos.Acreditamos que o verdadeiro valor da vida está nas experiências que vivemos e nas histórias que compartilhamos. Usamos nosso conhecimento em curadoria e tecnologia para trazer não apenas eventos que estão transformando a indústria e a vida das pessoas, mas também inovações para quebrar a mesmice.Estamos buscando um(a)Analista de Suporte de T.I. pleno,para somar com o nosso timeTechMissão do cargo: Garantir a continuidade dos serviços de TI atuando no suporte de 2º nível, resolvendo chamados que não podem ser solucionados pelo SAC. A missão é oferecer atendimento técnico ágil e preciso, apoiando usuários internos e externos e integrando diferentes áreas, sempre com foco em troubleshooting, automação e confiabilidade.Responsabilidades: ● Atender e resolver chamados escalados pelo SAC, atuando com foco em análise de causa raiz; ● Executar consultas e ajustes básicos em banco de dados para resolução de problemas; ● Criar e manter scripts de automação para otimizar atividades repetitivas; ● Monitorar sistemas críticos com ferramentas como Datadog e Grafana, atuando proativamente em incidentes; ● Colaborar com outras áreas técnicas, garantindo boa comunicação e registro das soluções aplicadas.Requisitos: ● Conhecimentos básicos em SQL e bancos de dados relacionais; ● Experiência com automação e scripts (Shell, Python ou similar); ● Familiaridade com ferramentas de monitoramento (Datadog, Grafana ou equivalentes); ● Boa comunicação e habilidade de troubleshooting.Diferenciais: ● Conhecimento em ambientes de NOC (Network Operations Center); ● Experiência prévia com suporte técnico de 1º ou 2º nível; ● Noções de boas práticas de segurança da informação; ● Conhecimento em AWS.Benefícios: Vale Refeição; Auxílio Home Office; Gympass/Wellhub; Custeio de plano de saúde baseado em um plano da SulAmérica. Vale transporte; Day off de aniversário; ZenKlub (saúde mental); Bônus Anual;Assim como todas as nossas vagas, esta também é voltada para a diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, venha ampliar sua carreira na Ingresse.Para conhecer mais sobre a nossa missão, visão e valores, acesse o Sobre Nós:

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 4 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    O Analista de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados à tecnologia da informação da RPX Resinas e Polímeros Extrudados, garantindo a eficiência e segurança dos sistemas. Este cargo trabalha em estreita colaboração com outras áreas da empresa para assegurar a gestão eficaz da tecnologia da...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 10 horas

    Duque de Caxias, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados à tecnologia da informação da RPX Resinas e Polímeros Extrudados, garantindo a eficiência e segurança dos sistemas. Este cargo trabalha em estreita colaboração com outras áreas da empresa para assegurar a gestão eficaz da tecnologia da...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento/suporte ao usuário online, remoto, manutenções de equipamentos, instalação de programas, formatação de computadores, configurações de impressoras, dispositivos de rede e atividades afins da área. **Cargo**: Analista de Suporte (TI) **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Internet **Carga-horária**:...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Cabo de Santo Agostinho, Brasil SS Service & Softwares Tempo inteiro

    Gerente de Operações de TI | Projetos, Service Desk & Equipes Multidisciplinares Atuação 100% presencial Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI proativo(a) e orientado(a) a soluções, para integrar nosso time de tecnologia. Essa pessoa será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento eficiente dos...

  • Suporte de Ti

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto** **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede. Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...

  • Coordenador de TI

    Há 5 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Gerenciar projetos e a operação de serviços de tecnologia da informação. Administrar as demandas e garantir a segurança da informação. Identificar oportunidades de aplicação de TI. Prospectar soluções tecnológicas. Administrar equipes. Gerenciar a infraestrutura de TI (hardware, software e telecomunicações). Definir necessidades de recursos...

  • Coordenador de TI

    Há 5 dias

    Duque de Caxias, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiro

    Gerenciar projetos e a operação de serviços de tecnologia da informação. Administrar as demandas e garantir a segurança da informação. Identificar oportunidades de aplicação de TI. Prospectar soluções tecnológicas. Administrar equipes. Gerenciar a infraestrutura de TI (hardware, software e telecomunicações). Definir necessidades de recursos...

  • Especialista Em Suporte De Ti

    Há 13 horas

    Caxias do Sul, Brasil Raikon Ti Tempo inteiro

    Vaga: Técnico em Informática (Presencial) Local: (Caxias do Sul/ RS)Regime: CLT – PresencialDisponibilidade: Segunda a sexta, 8:*******:*******:*******:00 (segunda à sexta-feira)Atividades principaisVisitar clientes e prestar suporte técnico presencial em notebooks, redes, computadores e servidores;Diagnosticar e resolver problemas de hardware,...

  • Analista e Técnico de Suporte em Ti

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Analista e Tecnico de Suporte em TI**: CDL Caxias do Sul NIDUM SISTEMA DE SEGURANCA EIRELI *** Informações gerais **Descrição**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista e Técnico de Suporte em TI, responsável por prestar assistência aos usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software,...

  • ANALISTA DE SUPORTE DE TI N1 – 25 DE AGOSTO/DUQUE DE CAXIAS

    3 semanas atrás

    Duque de Caxias, Brasil Equipe Certa Tempo inteiro

    A Micro & Etc é especialista em consultoria, suporte e terceirização de TI, provemos soluções e ferramentas para impulsionar o crescimento da sua empresa. No mercado há mais de 17 anos, somos reconhecidos e consolidados pelo comprometimento com o resultado final e a dedicação em resoluções rápidas para qualquer demanda. Se você tem paixão por...