Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Junte-se ao nosso time de Atendimento ao Cliente A BandBet é uma plataforma de entretenimento inovadora que conecta apaixonados por esportes e jogos de cassino em um ambiente dinâmico e de alta performance. Nosso compromisso é oferecer uma experiência única aos nossos usuários, pautada na confiança, diversão e em uma jornada segura e envolvente que amplifique cada momento de jogo. Para fortalecer nossa jornada, buscamos um(a) Atendente de Suporte ao Cliente que tenha paixão por oferecer um atendimento de excelência e garantir experiências positivas em todos os pontos de contato com nossos apostadores. Suas principais responsabilidades: Realizar atendimentos via chat em tempo real, oferecendo suporte ágil e preciso aos apostadores; Gerenciar atendimentos via e-mail, respondendo solicitações e acompanhando tickets abertos; Monitorar e interagir com clientes nas mídias sociais oficiais, de forma empática e dentro da política de comunicação da marca; Registrar e encaminhar ocorrências aos setores internos competentes (suporte técnico, financeiro, comercial etc.); Atuar na ouvidoria, quando aplicável, garantindo tratamento adequado de casos sensíveis e cumprimento das normas regulatórias; Manter alto padrão de qualidade, empatia e clareza nas respostas; Cumprir indicadores de desempenho (SLA, NPS, tempo de resposta, taxa de resolução etc.); Participar de treinamentos periódicos e atualizações sobre produtos, políticas e novas funcionalidades da plataforma. O que você precisa ter para brilhar nessa posição: Comunicação clara, empatia e foco em resolução; Organização, atenção aos detalhes e postura profissional; Facilidade com ferramentas digitais e múltiplos canais de atendimento; Desejável experiência prévia em suporte, SAC ou atendimento online. Características que fazem de você a pessoa certa para a vaga: Experiência com plataformas de apostas, e-commerce ou fintechs; Conhecimento em análise de risco, pagamentos ou compliance; Como é o nosso modelo de contratação: Forma de contratação: CLT Benefícios: VA/VR (R$ 55,00 / dia), Assistência médica e odontológica Bradesco, Seguro de Vida Coletivo (em implantação), Gympass, Day Off de Aniversário; Modelo de Trabalho: Presencial - Ao lado do shopping Cidade Jardim Bônus anuais e participação nos resultados (em implantação); Plano de carreira com possibilidade de crescimento; Ambiente dinâmico e inclusivo
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Analista de atendimento ao cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSomos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...
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Analista júnior
Há 6 dias
São Paulo, Brasil EnContact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...
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Analista júnior
1 semana atrás
São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...
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Analista júnior
1 semana atrás
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Analista Júnior
Há 6 dias
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Analista Júnior
Há 6 dias
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Analista júnior
Há 6 dias
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Analista júnior
Há 6 dias
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