Técnico de Suporte e Manutenção

Há 2 dias

estado do espírito santo, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

Local de Trabalho Base: Vitória, ES 1. Descrição do Departamento Dedicamo-nos a fornecer soluções de comunicação e segurança robustas, confiáveis e ininterruptas, focadas em redes de missão crítica e sistemas de vídeo de alta performance . 2. Descrição do Cargo O Técnico de Suporte e Manutenção será o especialista na manutenção, diagnóstico e monitoramento de nossos complexos sistemas de vídeo e redes, garantindo o máximo de disponibilidade e performance. Principais Responsabilidades: Executar manutenções preventivas e corretivas de alta complexidade em infraestrutura de vídeo, redes, torres, sistemas elétricos e cabeamento estruturado. Conduzir instalações, ativações e substituições de componentes em campo, garantindo a aderência aos padrões de engenharia e segurança da Motorola Solutions. Gerenciar o monitoramento proativo (NOC - Network Operations Center), realizando diagnóstico e a resolução de falhas de Nível 1 em sistemas de CFTV, Centrais de Alarme e Controle de Acesso. Realizar a abertura, tratamento e controle completo do fluxo de tickets e requisições de suporte, desde o registro até a validação da solução junto ao cliente. Colaborar ativamente com o Customer Service Management (CSM), fornecendo suporte técnico proativo para garantir a satisfação e a excelência no serviço prestado ao cliente final. Elaborar relatórios técnicos detalhados de manutenção (preventiva/corretiva), documentação de sistemas e procedimentos operacionais (SOPs). Viajar a trabalho regularmente (25% a 50% do tempo) para atendimento a clientes e projetos, com base na região de Vitória/ES. 3. Requisitos Obrigatórios Formação Técnica: Curso Técnico completo em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Redes. Certificações e Documentação: CFT Ativo, CNH Categoria B Válida, e certificações NR10 e NR35 em dia (ou com disposição imediata para obtê-las). Experiência em Infraestrutura Crítica: Experiência comprovada em manutenção e instalação de sistemas de CFTV , Central de Alarme, Controle de Acesso, e infraestrutura de rede/telecomunicações (incluindo fibra óptica e cabeamento estruturado). Conhecimento em Redes IP e NOC: Sólida experiência em NOC e sistemas de monitoramento. Proficiência em Redes IP , Design de Redes e Troubleshooting (Ethernet, TCP/IP, L2/L3). Disponibilidade para Viagens: Disponibilidade para viajar entre 25% a 50% do tempo para atendimento em campo na região e estados vizinhos. 4. Requisitos Desejáveis Conhecimento em Produtos MS: Familiaridade com o portfólio de soluções de segurança e vídeo da Motorola Solutions, como Avigilon, Pelco, Vigilant, Compass e/ou IndigoVision . Sistemas Operacionais e Servidores: Noções de configuração e manutenção básica de Servidores (físicos e virtuais) e Sistemas Operacionais (Unix, Linux e Windows Server). Monitoramento e Redes Avançadas: Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e/ou familiaridade com protocolos de comunicação de missão crítica (APCO 25 e Dimetra ). Cloud e TI: Noções de ambientes de Cloud Computing (Certificação Azure ou equivalente) e/ou Certificação ITIL . Inglês: Nível básico/técnico para leitura de manuais e suporte à documentação.

  • Técnico de Manutenção Residente

    Há 2 dias

    estado do espírito santo, Brasil Montele Elevadores Tempo inteiro

    TÉCNICO DE MANUTENÇÃO RESIDENTE Responsabilidades: Realizar manutenção preventiva em elevadores e plataformas de acessibilidade de fabricação da empresas; Diagnosticar falhas técnicas e executar reparos e ajustes necessários; Seguir os procedimentos de segurança e as normas técnicas aplicáveis durante todas as atividades de manutenção;...

  • Técnico de Suporte e Manutenção

    Há 3 dias

    Espírito Santo, Brasil Motorola Solutions Tempo inteiro

    Local de Trabalho Base: Vitória, ES 1. Descrição do Departamento Dedicamo-nos a fornecer soluções de comunicação e segurança robustas, confiáveis e ininterruptas, focadas em redes de missão crítica e sistemas de vídeo de alta performance . 2. Descrição do Cargo O Técnico de Suporte e Manutenção será o especialista na...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    A NoPing está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time! O que você vai fazer Atender clientes e usuários, oferecendo suporte técnico de qualidade; Diagnosticar e resolver problemas relacionados ao uso da nossa plataforma; Trabalhar próximo ao time de desenvolvimento para reportar bugs e propor melhorias; Garantir a melhor...

  • Técnico de Manutenção Residente

    1 dia atrás

    Espírito Santo, Brasil Montele Elevadores Tempo inteiro

    TÉCNICO DE MANUTENÇÃO RESIDENTE Responsabilidades: Realizar manutenção preventiva em elevadores e plataformas de acessibilidade de fabricação da empresas; Diagnosticar falhas técnicas e executar reparos e ajustes necessários; Seguir os procedimentos de segurança e as normas técnicas aplicáveis durante todas as atividades de...

  • Intermitente - Técnico De Suporte Nivel 2

    4 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Resumo VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF / ES)-Linhares Local: LINHARES : Av. Hans Schmoger, 808-Bairro Na. Sa. Da Conceição – Linhares – CEP Horário: Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). Contrato CLT: Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias. Pagamento proporcional às horas...

  • Gerente de manutenção

    2 semanas atrás

    Espírito Santo do Pinhal, Brasil Sobásico Indústria e Comércio de Alimentos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Local de Trabalho:Espírito Santo do Pinhal – SPVaga:Gerente de ManutençãoEstamos em busca de um(a) profissional com perfil estratégico e liderança técnica para gerenciar a área de manutenção industrial/predial. O(a) Gerente de Manutenção será responsável por garantir a disponibilidade, confiabilidade e segurança dos equipamentos e...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Infinity Networks Comércio e Serviços de Informáti Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte Técnico de InformáticaLocal de Trabalho: ABC e São Paulo (SP)Tipo de Contratação: CLTDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Suporte Técnico de Informática para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões...

  • Atendente De Suporte Técnico

    Há 12 horas

    São Bernardo do Campo, Brasil Infinity Networks Comércio E Serviços De Informáti Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte Técnico de InformáticaLocal de Trabalho: ABC e São Paulo (SP)Tipo de Contratação: CLTDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Suporte Técnico de Informática para integrar nossa equipe.O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões...

  • Técnico em Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Quality Automação Tempo inteiro

    Vaga para Técnico em Suporte Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico em Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas e orientando quanto ao uso de sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender clientes através dos canais de comunicação (chat, e-mail, telefone),...

  • Tecnico De Suporte Nível 2

    4 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (Cobertura de férias). Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h, com 1h de intervalo. Vaga 100% presencial. Local: Fátima São Mateus-ES, CEP . Regime: CLT. Condições de contratação: COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA. Responsabilidades Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de...