Gestor de Suporte

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Vinte Soluções em Gestão Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: GerenteCursos de: ITIL,Tecnologia da informaçãoEscolaridade: Graduação - ITIL,Tecnologia da informação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira de 08 às 18hBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporteResponsabilidades da posição: Atuar como preposto contratual , representando oficialmente a TECHCOM junto ao cliente; Gerir e supervisionar a equipe de suporte técnico (níveis 1, 2 e 3), garantindo a eficiência operacional; Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, TMA, TME, backlog) e elaborar relatórios gerenciais; Planejar escalas, treinamentos e evolução técnica da equipe; Resolver conflitos, prestar apoio técnico e decisório nos chamados críticos; Realizar reuniões com o cliente para alinhamento de demandas, apresentação de resultados e melhorias contínuas; Promover a atualização contínua da Base de Conhecimento, processos e manuais de atendimento. Requisitos obrigatórios para a posição: Curso de graduação em uma das áreas de TI; Experiência comprovada em gestão de equipes de suporte técnico em ambientes corporativos; Domínio dos conceitos de ITIL (certificação é um diferencial); Sólida vivência com ferramentas de chamados (ex: GLPI, ServiceNow, OTRS, etc.); Excelente comunicação, postura profissional e habilidade de negociação; Capacidade de análise crítica, tomada de decisão e orientação a resultados; Experiência como preposto em contratos públicos será um diferencial importante.


  • Gestor de suporte

    2 semanas atrás


    RIO DE JANEIRO, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Curso de graduação em uma das áreas de TI; Experiência comprovada em gestão de equipes de suporte técnico em ambientes corporativos; Domínio dos conceitos de ITIL (certificação é um diferencial); Sólida vivência com ferramentas de chamados (ex: GLPI, ServiceNow, OTRS, etc.);...

  • Gestor de suporte

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Curso de graduação em uma das áreas de TI; Experiência comprovada em gestão de equipes de suporte técnico em ambientes corporativos;Domínio dos conceitos de ITIL (certificação é um diferencial);Sólida vivência com ferramentas de chamados (ex: GLPI, ServiceNow, OTRS,...

  • Gestor de Obra

    Há 8 horas


    Rio de Janeiro, Brasil Termo Gestão de Empreendimentos Ltda Tempo inteiro

    Contrata-se Gestor de Obra. Formação obrigatória em Engenharia Civil. Local de trabalho. Campo Grande, Rio de Janeiro/RJ. Necessário ter experiência em construção de casas e apartamentos, do início ao fim, com perfil de produção e qualidade. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.800,00 - R$12.963,00 por mês Horário de trabalho: - Turno...

  • Gestor de Turismo

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no segmento turístico atuando com diversas viagens, passeios no Rio de Janeiro e City Tour no Rio com roteiros pré estabelecidos para grupos ou roteiros personalizados. Contrata: Gestor de Turismo **Requisitos**: Ensino Superior Completo em Turismo. Inglês fluente; Pacote Office. Atividades: Acompanhar todo o processo de venda e...

  • Gestor de Marketing

    Há 9 horas


    Rio de Janeiro, Brasil ATACADÃO PAVUNENSE Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** **GESTOR DE MARKETING** Com um ambiente de trabalho dinâmico e criativo, buscamos um gestor de marketing que tenha ampla vivência no setor de vendas online e gerenciamento de equipes. É necessário ter organização, pro-atividade, agilidade, pontualidade, boa comunicação, comprometimento, responsabilidade, criatividade e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SPE Data Informática Ltda. Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Conhecimentos Técnicos desejáveis:Infraestrutura de TI: redes, servidores, virtualização, storage, backup, disaster recovery, cloud privada e pública;Sistemas operacionais Windows Server, VmWare e Linux;Ferramentas de monitoramento e suporte (Zabbix, Service Desk, outras);Segurança da informação: noções de firewall, antivírus corporativo, boas...

  • Gestor de Tráfego Sr

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Grupo de Recrutamento Hub Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gestor de Tráfego Sênior (modelo PJ) experiente e analítico, capaz de criar, otimizar e monitorar campanhas de mídia paga para maximizar o retorno sobre investimento e o alcance dos nossos objetivos, com foco em lançamentos de infoprodutos. Esse profissional será responsável pela estratégia e execução de campanhas em...


  • Rio de Janeiro, Brasil DayCred Tempo inteiro

    Gestor(a) Comercial – DayCred – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições COMO SERÁ SEU DIA A DIA: Fará gestão da equipe de loja: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados; Requisitos e qualificações PARA SER GESTOR COMERCIAL, É IMPORTANTE: Gostar de vendas, da área...


  • Rio de Janeiro, Brasil Green RH Tempo inteiro

    Nosso cliente: Somos uma clínica médica de excelência localizada na Barra da Tijuca, especializada em saúde, emagrecimento, modulação hormonal e práticas integrativas. Prezamos por oferecer uma experiência encantadora aos nossos clientes, com atendimento acolhedor, personalizado e de alto padrão. Descrição Sumária Estamos em busca de um Gestor(a)...

  • Gestor de Marketing

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil R1 SERVICOS DE ENTREGA E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Gestor de Marketing (PJ) Somos a R3 Express apaixonados pelo que fazemos! Atuamos no mercado há 13 anos com eficiência, qualidade e segurança. Hoje estamos em São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo e Belo Horizonte. Se você busca um local de aprendizado, dinamismo e desafios, essa vaga é para você! *** **Responsabilidades**: *** -...