Analista de Suporte Pleno BILÍNGUE

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

Oportunidade na Positivo S+ | Analista de Suporte BilíngueA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras e excelência operacional. Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno com perfil técnico, analítico e proativo, para atuar de forma presencial em São Paulo, garantindo a disponibilidade e o desempenho das plataformas e sistemas corporativos de nossos clientes.Se você tem atenção a detalhes, boa comunicação e gosta de resolver problemas complexos, essa vaga é para você ??Principais atividades:Realizar atendimento de suporte de 2º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações;Executar instalação, configuração, correção de erros, movimentação e substituição de hardware e software (remoto ou presencial);Garantir disponibilidade e performance das plataformas e serviços;Assegurar o cumprimento de SLAs e padrões de qualidade;Monitorar, registrar e acompanhar solicitações até a conclusão;Contribuir para a melhoria contínua dos processos técnicos e operacionais.Requisitos obrigatórios:Pacote Office (nível intermediário);Conhecimento em sistemas de telecomunicações e redes;Superior completo ou em andamento em TI ou áreas correlatas;Inglês fluente.O que valorizamos:Perfil organizado, comunicativo e com boa gestão de prioridades;Foco em resultados e atenção à qualidade do atendimento;Experiência com ITSM e suporte técnico corporativo.Modelo de trabalho: Presencial —São Paulo/SP | Av. Francisco Matarazzo, 1400 – Água BrancaHorário da vaga: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h? Profissionais PcD são muito bem-vindos Se você quer fazer parte de uma empresa sólida, com ambiente colaborativo e foco em inovação, venha construir sua trajetória com a Positivo S+ ?Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



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