Analista de Suporte Pleno BILÍNGUE

Há 21 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Oportunidade na Positivo S+ | Analista de Suporte Bilíngue

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras e excelência operacional.

Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno com perfil técnico, analítico e proativo, para atuar de forma presencial em São Paulo, garantindo a disponibilidade e o desempenho das plataformas e sistemas corporativos de nossos clientes.

Se você tem atenção a detalhes, boa comunicação e gosta de resolver problemas complexos, essa vaga é para você

Principais atividades:

  • Realizar atendimento de suporte de 2º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações;
  • Executar instalação, configuração, correção de erros, movimentação e substituição de hardware e software (remoto ou presencial);
  • Garantir disponibilidade e performance das plataformas e serviços;
  • Assegurar o cumprimento de SLAs e padrões de qualidade;
  • Monitorar, registrar e acompanhar solicitações até a conclusão;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos técnicos e operacionais.

Requisitos obrigatórios:

  • Pacote Office (nível intermediário);
  • Conhecimento em sistemas de telecomunicações e redes;
  • Superior completo ou em andamento em TI ou áreas correlatas;
  • Inglês fluente.

O que valorizamos:

  • Perfil organizado, comunicativo e com boa gestão de prioridades;
  • Foco em resultados e atenção à qualidade do atendimento;
  • Experiência com ITSM e suporte técnico corporativo.

Modelo de trabalho: Presencial —São Paulo/SP | Av. Francisco Matarazzo, 1400 – Água Branca

Horário da vaga: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

  • Profissionais PcD são muito bem-vindos

Se você quer fazer parte de uma empresa sólida, com ambiente colaborativo e foco em inovação, venha construir sua trajetória com a Positivo S+

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas:

  • Inglês (Avançado)


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    Requisitos:. Possuir experiência anterior na área;. Possuir Inglês para escrita e conversação com os clientes e fornecedores globais;. Experiência em sistemas bancários para emissão de boletos;. Experiência em emissão de notas fiscais;. Possuir conhecimento avançado do Excel;. Experiência em quickbooks ou software similar será um diferencial.....


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