Analista de Suporte Pleno

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil CSP TECH Tempo inteiro

Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno (II) para atuar presencialmente, oferecendo atendimento técnico aos usuários, garantindo disponibilidade dos sistemas, infraestrutura e recursos tecnológicos da companhia. Buscamos alguém proativo(a), com boa comunicação, visão de cliente e capacidade de priorização.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários (local e remoto).

Identificar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos.

Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos.

Administrar e manter usuários, permissões e políticas no Active Directory.

Configurar e monitorar serviços como DNS, DHCP, VPN e compartilhamento de arquivos.

Apoiar na gestão e monitoramento da infraestrutura de redes (cabeamento, switches, roteadores, Wi-Fi).

Instalar e dar suporte a ferramentas do Pacote Office e demais aplicações corporativas.

Colaborar com processos de backup, antivírus e práticas de segurança da informação.

Registrar e documentar chamados, incidentes e soluções em ferramenta ITSM.

Requisitos Técnicos

Experiência prévia como Analista de Suporte (nível Pleno).

Conhecimento sólido em Windows e Linux (instalação, configuração e troubleshooting).

Vivência com Active Directory, DNS, DHCP e administração de permissões.

Conhecimento de redes TCP/IP, VPN, Wi-Fi, roteadores e switches.

Experiência em montagem e manutenção de hardware.

Suporte e configuração de Pacote Office e ferramentas corporativas.

Noções de segurança da informação (antivírus, firewall, backup e criptografia).

Diferenciais (não obrigatórios)

Experiência com Azure ou GCP.

Certificações como ITIL, CompTIA A+/N+, Microsoft, Cisco ou similares.

Vivência com ferramentas de monitoramento e ITSM.

Competências Comportamentais

Boa comunicação e atendimento ao usuário.

Capacidade de análise e resolução de problemas.

Organização, responsabilidade e gestão de prioridades.

Trabalho em equipe e colaboração.

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Starbem Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Suporte/Infra – Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Addvisor Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infra – PlenoTrabalho 100% PresencialLocal: Zona Sul, Prox ao Shop Morumbi - São Paulo - SPRequisitos:Controle de estoque de equipamentos e periféricos.Entrega e administração dos celulares corporativos (iPhones).Gestão de usuários, grupos, GPOs no Active Directory e Radius.Controle de acesso físico: cadastro, alteração e...

  • Analista de Suporte/Infra – Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Addvisor Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infra – PlenoTrabalho 100% PresencialLocal: Zona Sul, Prox ao Shop Morumbi - São Paulo - SP Requirements • Controle de estoque de equipamentos e periféricos.• Entrega e administração dos celulares corporativos (iPhones).• Gestão de usuários, grupos, GPOs no Active Directory e Radius.• Controle de acesso físico: cadastro,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Serviços e Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

    A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    4 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...