Analista de Suporte Pleno

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil CSP TECH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno (II) para atuar presencialmente, oferecendo atendimento técnico aos usuários, garantindo disponibilidade dos sistemas, infraestrutura e recursos tecnológicos da companhia. Buscamos alguém proativo(a), com boa comunicação, visão de cliente e capacidade de priorização.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários (local e remoto).

Identificar e solucionar incidentes relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos.

Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos.

Administrar e manter usuários, permissões e políticas no Active Directory.

Configurar e monitorar serviços como DNS, DHCP, VPN e compartilhamento de arquivos.

Apoiar na gestão e monitoramento da infraestrutura de redes (cabeamento, switches, roteadores, Wi-Fi).

Instalar e dar suporte a ferramentas do Pacote Office e demais aplicações corporativas.

Colaborar com processos de backup, antivírus e práticas de segurança da informação.

Registrar e documentar chamados, incidentes e soluções em ferramenta ITSM.

Requisitos Técnicos

Experiência prévia como Analista de Suporte (nível Pleno).

Conhecimento sólido em Windows e Linux (instalação, configuração e troubleshooting).

Vivência com Active Directory, DNS, DHCP e administração de permissões.

Conhecimento de redes TCP/IP, VPN, Wi-Fi, roteadores e switches.

Experiência em montagem e manutenção de hardware.

Suporte e configuração de Pacote Office e ferramentas corporativas.

Noções de segurança da informação (antivírus, firewall, backup e criptografia).

Diferenciais (não obrigatórios)

Experiência com Azure ou GCP.

Certificações como ITIL, CompTIA A+/N+, Microsoft, Cisco ou similares.

Vivência com ferramentas de monitoramento e ITSM.

Competências Comportamentais

Boa comunicação e atendimento ao usuário.

Capacidade de análise e resolução de problemas.

Organização, responsabilidade e gestão de prioridades.

Trabalho em equipe e colaboração.

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    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Jurídico Pleno Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista De Dados Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Analista De Dados Pleno Na Marketdata Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    .QUEM SOMOS:A Marketdata&Match é a união de duas líderes em Customer Experience e Marketing Automation, formando uma das maiores potências do setor na América Latina.Atuamos com excelência em dados, tecnologia e marketing, implementando e operando plataformas como Salesforce Marketing Cloud. Unimos inteligência analítica, personalização e...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Starbem Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    Há 5 dias

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    Há 18 horas

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    Há 3 dias

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WTime Business Intelligence Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ART IT - Intelligent Technology Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte Pleno - OmnichannelResponsabilidades:Atuar no suporte N2 dentro da área de Omnichannel – Digital, Data & InnovationSuporte aos sistemas: PDV, Self Checkout, Pedidos de Venda, Motor de Promoções, Tesouraria e IntegraçõesAtendimento telefônico e via ferramenta à fila de chamados da equipeTratamento de incidentes de nível 2 ...