Analista de consumer insights pleno

Descrição da vaga:Seu próximo desafio está aqui Na Webmotors, não buscamos apenas talentos — buscamos pessoas que queiram acelerar junto com a gente, impulsionadas pela escolha de ir além e pavimentar o caminho do sucesso. Somos a principal plataforma digital do segmento automotivo no Brasil, transformando a experiência de compra e venda de veículos por meio da tecnologia, inovação e de um time apaixonado por causar impacto real. Se você é um(a) analista inquieto(a), criativo(a) e movido(a) por propósito; se ama ambientes colaborativos, valoriza a autonomia com direção, gosta de desafios que impulsionam o crescimento e quer construir o futuro em um time que está dirigindo o setor automotivo — seu lugar é aqui Aqui, você terá a oportunidade de acelerar ideias, desviar de obstáculos com leveza e manter o olhar lá na frente, sempre buscando ser um pouco melhor a cada dia. Valorizamos e impulsionamos cada talento, oferecendo um ambiente seguro e inclusivo, onde o crescimento profissional e pessoal são prioridades. Somos CAR Group. Somos Santander. Somos Webmotors E estamos prontos para pilotar essa transformação com você. Vem com a gente fazer parte de algo grandioso #Seja Parte Importante De Algo Grandioso #BEABIGPARTOFSOMETHINGBIG Responsabilidades e atribuições:Estamos em busca de um(a) Analista de Pesquisa Pleno para se juntar à nossa equipe na Webmotors, a maior plataforma automotiva do Brasil. Esta é uma oportunidade para um profissional apaixonado por comportamento, consumo, marcas e tecnologia, que irá atuar na interseção entre o comportamento do cliente e insights de alto nível para a empresa.Você será o(a) guardião(ã) da visão que temos sobre o comportamento de compra, venda, assinatura e cuidado dos veículos - sendo em assuntos específicos de consumo, tendências e questões técnicas, como NPS. Na Webmotors, sempre olhamos dois perfis de clientes: (1) os lojistas, locadoras e empreendimentos e (2) os clientes finais, e são sempre a partir dessa ótica que nossas análises e hipóteses começam.Principais Responsabilidades:Planejar e executar pesquisas de mercado, comportamento de usuário e tendências setoriais.Conduzir entrevistas, grupos focais e surveys online.Analisar dados quantitativos e qualitativos, gerando insights acionáveis.Produzir relatórios, apresentações e resumos executivos com recomendações práticas.Trabalhar de forma integrada com os times de Produto, Marketing, Comercial e Tecnologia.Gerenciar fornecedores de pesquisa e garantir a qualidade metodológica e ética dos estudos.Participar de squads, contribuindo com validações de ideias e hipóteses de negócio.Acompanhar e compartilhar resultados de pesquisas de NPS (Vendedor PF, Comprador e Lojista).Criar e manter painéis de acompanhamento de métricas de experiência e mercado.Requisitos e qualificações:Requisitos Técnicos:Domínio de métodos técnicos quantitativos (surveys, estatística básica - amostragem) e qualitativos (entrevistas, focus group, análise temática, análise de conteúdo).Experiência com ferramentas como Google Forms, Survey Monkey, Typeform, Looker, Excel, Tableau - tanto para construção de questionários, quanto para análise de dados.Familiaridade com plataformas como Qualtrics, Alchemer, Survicate e Track.co.Comportamentais:Pensamento crítico e analítico.Boa comunicação escrita e verbal.Organização e autonomia na gestão de projetos.Curiosidade para entender comportamentos e tendências.Espírito colaborativo e capacidade de apresentar resultados para diferentes públicos.Diferenciais:Domínio de metodologias específicas, como NPS, CSAT, CES.Familiaridade com conceitos de UX Design e UX ReacherFamiliaridade com conceitos de estatística: amostragem, níveis de significância, correlação, entre outros cálculos.Curiosidade sobre marcas, carros e veículos, no geral.Informações adicionais:Acreditamos que a verdadeira transformação só acontece quando diferentes histórias, olhares e trajetórias se encontram. Por isso, valorizamos e promovemos um ambiente diverso, seguro e inclusivo, onde todas as pessoas possam ser quem são — com autonomia, respeito e pertencimento. Nosso modelo de trabalho é híbrido, com três dias presenciais por semana na sede do Santander, na Vila Olímpia. Um espaço colaborativo, moderno e cheio de conexões — onde ideias ganham velocidade e pessoas impulsionam o futuro. Benefícios que fazem a jornada valer a pena Na Webmotors, acreditamos que cuidar das nossas pessoas é o primeiro passo para acelerar grandes transformações. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida — dentro e fora do trabalho. Confira tudo o que você encontra por aqui: Bônus anual de acordo com seu desenvolvimento Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Vale Alimentação Auxílio Creche ou Babá Licença maternidade e paternidade estendida, inclusive em casos de adoção Adiantamento do 13o salário em maio, para quem já estava com a gente até 31/12 do ano anterior Day-Off de aniversário: um dia de folga para celebrar como quiser Gympass e Total Pass: para cuidar da saúde física e mental Seguro de Vida PAP – Programa de Apoio Pessoal (Auster): com suporte gratuito em psicologia, nutrição, enfermagem, serviço social, jurídico e financeiro Credencial SESC: acesso a programas de lazer, cultura, saúde e muito mais Parcerias Santander: descontos em viagens, restaurantes, teatros, cinemas, academias e outros 70% de desconto para anunciar seu carro no site da Webmotors Programa Indicação Top: indique talentos e seja reconhecido se eles forem contratados e aprovados na experiência Se identificou com esse jeito de cuidar de gente e de crescer com consistência? Então vem acelerar com a gente. A WebmotorsA Webmotors existe para simplificar a jornada automotiva completa: da compra à venda, da assinatura ao cuidado com o veículo. São mais de 30 anos de pioneirismo, em constante evolução e inovação. Atualmente, mais de 13 milhões de brasileiros acessam nossa plataforma todos os meses. Conectamos milhões de clientes e lojas que querem vender a usuários que buscam comprar, e somos promotores de milhões de negócios fechados todos os anos através do site e aplicativo da Webmotors. Fomos a primeira empresa brasileira a inovar na forma de comprar e vender veículos e hoje somos a Top Of Mind do segmento automotivo. Somos Santander desde 2008 e uma empresa do CAR Group, que possui negócios de marketplaces totalmente digitais na Austrália (Carsales), Coreia do Sul (Encar), Estados Unidos (Trader Interactive) e Chile (Chileautos). Além de serem acionistas majoritários da Webmotors no Brasil, a CAR Group emprega mais de 2.500 pessoas em 10 países ao redor do mundo. Hoje, só no Brasil, juntamente com nossas empresas adquiridas — Car10 e Loop — somos um grupo de aproximadamente 1.000 colaboradores. Amamos o universo automotivo e a tecnologia, mas o que realmente nos move e nos faz acelerar ideias são as PESSOAS. Somos um time inquieto, criativo e movido por um propósito: causar um impacto real na vida automotiva do brasileiro. Aqui, desviamos de obstáculos com leveza e mantemos o olhar lá na frente, construindo o futuro no presente. Para nós, respeito e inclusão fazem parte dos nossos valores. Acreditamos que as diferenças somam e que a #diversidade é um de nossos pilares estratégicos. Por isso, as candidaturas de pessoas #pretas, #mulheres, #PCD, #LGBTQIAPN+ e #50+ são muito bem-vindas Aqui, valorizamos a entrega de resultados, a autonomia com direção, a criatividade com impacto e o crescimento com consistência. Se identificou? Se você acredita no poder da transformação e quer construir o futuro com a gente, a Webmotors é o seu lugar Somos Globais, Somos CAR Group, Somos Santander, Somos Webmotors Entre para o time que dirige o futuro. Venha pilotar a transformação com a gente. Faça parte de algo grandioso. #Seja Parte Importante De Algo Grandioso #Be ABig Part Of Something Big