Técnico de Suporte I

Há 8 horas

Maceió, Brasil TIVIT Tempo inteiro

Estamos em busca de um Técnico de Suporte I para se juntar à nossa equipe na TIVIT. Algumas das atividades a serem desempenhadas são:Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia.Realizar gestão da fila de chamado através de ITSM.Gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento acordado. Realizar laboratório para análise e correção de problemas relacionadas a Hardwares e Softwares.Realizar atendimento e suporte a usuários finais.Garantir Park de máquinas e softwares em pleno funcionamento.Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais.Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados.Apoiar demais áreas de TI em situações de crise, projetos, mudanças e testes em ambiente de tecnologia.Realizar gestão de estoque de equipamentos, garantir inventario e manutenção de cada equipamento.Criar, atualizar, e executar IOPs para execução de tarefas e garantir nivelamento de conhecimento.Instalação de software e manutenção de HardwareNecessário conhecimentos em:Conhecimentos específicos (ferramentas, idioma, certificações):Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas operacionais.Conhecimentos avançados em Windows 10. Saber realizar transferência de dados, backup de usuários, ferramentas - - administrativas e registro.Noções de AD inclusão e remoção de equipamentos no domínio. Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES.Noções básicas de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew).Pacote Office (Principalmente Outlook “Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange”, conhecimento de - Excel “conhecimentos básicos em algumas fórmulas”).Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware;Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA´s, atendimento aos usuários finais.Desejável certificações técnicas compatíveis, como MCP, MCSE, CCNA, ITIL, AWS, AZUREO que oferecemos para você:Vale Refeição ou Alimentação;  Assistência médica e Odontológica;  Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);  Seguro de Vida;  TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas); PAC - Programa de aceleração de carreira;  Reembolso para certificações;  MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;  Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;  Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.Número de vagas: 3 Local de trabalho: Maceió, AL Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Operacional

  • Técnico De Suporte N2

    Há 6 dias

    Maceió, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    VAGA: Técnico(a) de Suporte em Redes/TI – Venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a)Técnico(a) de Suporte em Redes/TIproativo(a) e dedicado(a) para garantir a estabilidade e o bom funcionamento da nossa infraestrutura de TI e o suporte aos nossos colaboradores.Se você tem paixão por tecnologia e excelência no atendimento, essa vaga é...

  • Estagiário De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Maceió, Brasil Grupo Mixpel Tempo inteiro

    Vaga de Estágio – Suporte Técnico em TIO(a)estagiário(a) de Suporte Técnicoterá a oportunidade de aprender na prática, atuando no apoio ao atendimento de colaboradores e na manutenção da infraestrutura de TI.Essa é a chance perfeita para quem deseja adquirirexperiência real, desenvolver habilidades técnicas e crescer profissionalmente na área...

  • Estagiário de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Grupo Mixpel Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Vaga de Estágio – Suporte Técnico em TIO(a)estagiário(a) de Suporte Técnicoterá a oportunidade de aprender na prática, atuando no apoio ao atendimento de colaboradores e na manutenção da infraestrutura de TI. Essa é a chance perfeita para quem deseja adquirirexperiência real, desenvolver habilidades técnicas e crescer profissionalmente na área...

  • Suporte Técnico N2

    Há 6 dias

    Maceió, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    Perfil: Suporte técnico N2Escopo:Atividade de suporte técnico, atendimento presencial e field service, voltados para o projeto do Windows 11.Preparação e configuração de máquinas, preenchimento das atividades no excel para controle e andamento do projeto, é necessário ter uma boa comunicação interpessoal.Endereço: CD AL - Av.Durval Goes Monteiro,...

  • Suporte Técnico N2

    Há 2 horas

    Maceió, Brasil VIRTUA BYTE Tempo inteiro

    Perfil: Suporte técnico N2 Escopo: Atividade de suporte técnico, atendimento presencial e field service, voltados para o projeto do Windows 11. Preparação e configuração de máquinas, preenchimento das atividades no excel para controle e andamento do projeto, é necessário ter uma boa comunicação...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    VAGA: Técnico(a) de Suporte em Redes/TI – Venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a)Técnico(a) de Suporte em Redes/TIproativo(a) e dedicado(a) para garantir a estabilidade e o bom funcionamento da nossa infraestrutura de TI e o suporte aos nossos colaboradores. Se você tem paixão por tecnologia e excelência no atendimento, essa vaga é...

  • Suporte Técnico N2

    Há 6 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil virtua byte Tempo inteiro R$33.600 - R$34.400 por ano

    Perfil: Suporte técnico N2Escopo:Atividade de suporte técnico, atendimento presencial e field service, voltados para o projeto do Windows 11.Preparação e configuração de máquinas, preenchimento das atividades no excel para controle e andamento do projeto, é necessário ter uma boa comunicação interpessoal.Endereço: CD AL - Av. Durval Goes...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência na área de Suporte Técnico em TI; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores; Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz; Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;...

  • Tecnico De Suporte Em Sistema

    Há 6 dias

    Maceió, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

    Atuar como elo entre os usuários e a equipe de desenvolvimento, assegurando a estabilidade, eficiência e disponibilidade dos sistemas, por meio de suporte técnico de qualidade e contribuição contínua para sua melhoria.Responsabilidades e atribuições Atender, registrar e acompanhar chamados técnicos dentro dos SLAs.Diagnosticar e propor soluções...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Maceió, AL, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (MACEIÓ) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Maceió / AL **PCD**: Extensiva PCD **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **OBJETIVO DO CARGO**: Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso,...