Tecnico De Suporte Em Sistema

Há 6 dias

Maceió, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

Atuar como elo entre os usuários e a equipe de desenvolvimento, assegurando a estabilidade, eficiência e disponibilidade dos sistemas, por meio de suporte técnico de qualidade e contribuição contínua para sua melhoria.Responsabilidades e atribuições Atender, registrar e acompanhar chamados técnicos dentro dos SLAs.Diagnosticar e propor soluções para os problemas.Orientar os usuários quanto ao uso dos sistemas.Realizar testes básicos e validação de correções.Escalar incidentes para níveis superiores.Documentar soluções, mantendo base de conhecimento atualizada.Apoiar implantações e atualizações de sistemas.Monitorar performance, atuando preventivamente.Registrar, acompanhar e mapear solicitações de chamados em sistema próprio para a gestão de atendimento.Coletar dados sobre problemas recorrentes, sugerindo melhorias nos sistemas.Requisitos e qualificações Ensino Médio completo.Experiência na áreaPacote Office intermediário.Conhecimentos básico de informáticaFluência verbal e escritaInformações adicionais Quantidade de vagas: 01Contrato: Prazo indeterminadoO processo seletivo terá como etapas: Prova de português, Dinâmica de grupo e Entrevista.(Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente)Para casos de aproveitamento em processos posteriores, este processo seletivo poderá ser utilizado no decorrer do ano de ****, valendo-se que houve candidatos aptos.BENEFÍCIOS:Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentaçãoPlano de Saúde e Seguro de Vida: Cuidado completo para vocêSerenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social)TotalPass: Acesso a academias e atividades físicasDay-off Aniversário: Folga para comemorar seu diaAuxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenosUniversidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimentoRecesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativoPPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenhoO Sesi (Serviço Social da Indústria) e o Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) fazem parte do Sistema Fiea, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteirasEm nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmerasVocê pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas.Se você preza pelo respeito, a verdade, a transparência e o zelo pelo cliente, chegou ao lugar certo Somos constantemente movidos por resultados.Para isso devemos atuar com agilidadee simplicidade, buscando inovar cada vez mais a nossa ação.Desta forma, estaremos semprejunto em evolução.Visite o nosso site e saiba mais sobre nós

  • tecnico de suporte em sistema

    Há 2 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro R$1.100 - R$4.500 por ano

    Atuar como elo entre os usuários e a equipe de desenvolvimento, assegurando a estabilidade, eficiência e disponibilidade dos sistemas, por meio de suporte técnico de qualidade e contribuição contínua para sua melhoria.Responsabilidades e atribuições Atender, registrar e acompanhar chamados técnicos dentro dos SLAs.Diagnosticar e propor soluções...

  • Estagiário De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Maceió, Brasil Grupo Mixpel Tempo inteiro

    Vaga de Estágio – Suporte Técnico em TIO(a)estagiário(a) de Suporte Técnicoterá a oportunidade de aprender na prática, atuando no apoio ao atendimento de colaboradores e na manutenção da infraestrutura de TI.Essa é a chance perfeita para quem deseja adquirirexperiência real, desenvolver habilidades técnicas e crescer profissionalmente na área...

  • Estagiário de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Grupo Mixpel Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Vaga de Estágio – Suporte Técnico em TIO(a)estagiário(a) de Suporte Técnicoterá a oportunidade de aprender na prática, atuando no apoio ao atendimento de colaboradores e na manutenção da infraestrutura de TI. Essa é a chance perfeita para quem deseja adquirirexperiência real, desenvolver habilidades técnicas e crescer profissionalmente na área...

  • Analista De Sistemas Sênior – Suporte A Aplicações

    Há 2 dias

    Maceió, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT – Globalscape EFT) e plataformas de serviços de conteúdo (CSP).Essa posição é estratégica para garantir a...

  • Técnico De Suporte N2

    Há 6 dias

    Maceió, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    VAGA: Técnico(a) de Suporte em Redes/TI – Venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a)Técnico(a) de Suporte em Redes/TIproativo(a) e dedicado(a) para garantir a estabilidade e o bom funcionamento da nossa infraestrutura de TI e o suporte aos nossos colaboradores.Se você tem paixão por tecnologia e excelência no atendimento, essa vaga é...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência na área de Suporte Técnico em TI; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores; Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz; Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    VAGA: Técnico(a) de Suporte em Redes/TI – Venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a)Técnico(a) de Suporte em Redes/TIproativo(a) e dedicado(a) para garantir a estabilidade e o bom funcionamento da nossa infraestrutura de TI e o suporte aos nossos colaboradores. Se você tem paixão por tecnologia e excelência no atendimento, essa vaga é...

  • Suporte Técnico N2

    Há 6 dias

    Maceió, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    Perfil: Suporte técnico N2Escopo:Atividade de suporte técnico, atendimento presencial e field service, voltados para o projeto do Windows 11.Preparação e configuração de máquinas, preenchimento das atividades no excel para controle e andamento do projeto, é necessário ter uma boa comunicação interpessoal.Endereço: CD AL - Av.Durval Goes Monteiro,...

  • Assistente de Suporte T.i

    Há 2 dias

    Maceió, AL, Brasil System 2000 centro de idiomas Ltda Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**: Realizar a manutencão de infraestrutura das redes de computadores; Instalar sistemas e configurar softwares e servidores; Manutenção de estações de trabalho (hardware e software); Atuação como help-desk; Suporte ao ERP da empresa; Suporte as aplicações web on - premise da empresa; Prestar suporte e manutenção de...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Maceió, AL, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    **O que buscamos em você**: - Conhecimentos com sistemas operacionais Windows, manutenção, instalação, configuração de hardware e software. - Experiência com atendimento a clientes. - Experiência mínima de 1 ano atuando com suporte técnico - Proatividade, iniciativa, jogo de cintura e autonomia são cruciais para essa oportunidade. **ESCALA E...