Assistente de Central Remota IV I Central de Operações Logística

JOB DESCRIPTION Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC Não me autodeclaro como uma pessoa com deficiência, posso me candidatar? Não, pois essa é uma ação afirmativa de busca pela igualdade e equidade. Valorizamos seu interesse e vontade de fazer parte do grupo, por isso recomendamos um olhar para as outras oportunidades em aberto: RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS • Suportar as Expedições, principalmente em cenários de contingências ou falhas sistêmicas; • Suportar os motoristas, viabilizando o autoatendimento do motorista ou apoiando nos processos que necessitem de interferência da Central (estornos, cadastros, geração de documentos, etc); • Cumprir os padrões operacionais da área, garantindo a execução dos processos conforme diretrizes corporativas; • Realizar o suporte às unidades nos processos definidos para a Central (lançamento de devoluções, cobrança de avarias, etc); • Atuar proativamente, tratando erros identificados por Cockpit, para garantir uma boa experiência aos motoristas nos Centros de Distribuição; • Acompanhar e tratar os KPIs de Performance Individual, de forma a garantir um bom SLA, NPS e demais métricas de atendimento aos motoristas e unidades. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS · Ensino médio completo (nível superior completo ou cursando será considerado um diferencial); · Conhecimento sistema SAP; · Conhecimento Gestão de Pátios; · Conhecimento sistemas de interface (APP MOV, Trizzy, etc); · Conhecimento CAP; · Pacote Office Básico; · Disciplina (cumprimento de padrões operacionais); · Capacidade de gerenciar processos paralelos (atendimentos simultâneos); · Boa Gestão de Rotina; · Boa Comunicação (Supervisores, Operadores, Motoristas e Transportadores). Atuação presencial em Votorantim/SP ADDITIONAL INFORMATION Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história Orientação psicológica, nutricional, jurídica, financeira, pedagógica e pet consultoria através do programa PILAR Plano de academias e estúdios para atividade física (TotalPass) Plano médico e odontológico Vacina da gripe Auxílio medicamentos Sessões de psicoterapia gratuitas Restaurante no local Vale alimentação Vale Transporte, Estacionamento ou Fretado Previdência Privada PPR ou RV (conforme cargo e negócio) Nossos pacotes de benefícios são configurados conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade. #VemSerVC Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis com mais de 13 mil empregados. Nossa trajetória começa em 1936, com a inauguração da nossa fábrica de Santa Helena, na cidade de Votorantim, no interior de São Paulo. Durante quase um século de existência, expandimos nossos negócios e mercados, cruzamos fronteiras e hoje somos uma das maiores empresas do setor no mundo. Atualmente, estamos presentes na América do Norte, América do Sul, Europa, Ásia e África. Somos uma empresa feita de gente que faz, que acredita, que constrói. Sempre juntos e com excelência para chegarmos cada vez mais longe, entregando resultados sustentáveis e ajudando a construir um mundo melhor para todos. E você pode fazer parte disso Conheça nossas unidades de negócio: A Engemix é a unidade de negócios de concreto da Votorantim Cimentos. Fundada em 1968, a Engemix firmou-se como referência em qualidade de concreto. Com mais de 40 centrais de concreto estrategicamente posicionadas em todo o território brasileiro, ao longo de sua trajetória a marca Engemix participou das principais obras do Brasil, como o Aeroporto de Guarulhos e a Ponte Estaiada, ambas no Estado de São Paulo; a Arena do Grêmio, localizada em Porto Alegre (RS); o Parque Eólico, em Aracati (CE); o Parque Olímpico, localizado no Rio de Janeiro (RJ); e a Arena Pernambuco, no Recife (PE). Mais informações no site: . A Viter é unidade de insumos agrícolas da Votorantim Cimentos. A marca é líder em comercialização de calcário agrícola no Brasil e a única com presença nacional. Com o propósito de despertar e perpetuar o potencial máximo do solo, seus produtos têm origem garantida e a marca disponibiliza assistência técnica para análise e entendimento do solo. A Viter atua com cinco linhas de produtos: Calcário ITAÚ Fyller e convencional; Calfértil, que são óxidos de cálcio e magnésio; Optmix, mistura homogênea e industrializada de calcário e gesso; Sungard, protetor solar para folhas e frutos; e Granumax V, fertilizante granulado. Mais informações no site . A Verdera é a unidade de gestão e destinação sustentável de resíduos da Votorantim Cimentos. Desde 1991, a empresa atua com coprocessamento e foi pioneira em trazer essa tecnologia para o Brasil. A Verdera atua na cadeia de soluções ambientais dando um novo valor para os resíduos. É um parceiro com alta capacidade de realização, que entende as particularidades de cada negócio e que está comprometido a fazer do jeito certo e a pensar de forma diferente para descobrir novas possibilidades que transformem a realidade de todos. Mais informações no site .