Analista de Suporte Infraestrutura

Há 4 dias

Maringá, Brasil Trade Technology Tempo inteiro

Vamos conectar pessoas e tecnologias? Na Trade Technology, valorizamos profundamente as relações humanas. Acreditamos que a inovação, o desenvolvimento e a transformação só são possíveis através dessas relações e das ações que delas derivam. Por isso, baseamos nossos comportamentos em três pilares fundamentais: transparência, confiança e verdade. Com parceria com grandes players do mercado de tecnologia como IBM, Oracle, AWS, Lenovo, entre outros que garantem inovação e tecnologia para transformação digital. Com três pilares de atuação: Infraestrutura (Produtos e Serviços), Ciência Cognitiva (Software e Serviços em Ciência de dados) e Consultoria em Segurança da Informação. Ciência Cognitiva A Ciência Cognitiva tem como visão transformar o futuro por meio da informação por dados, atuando diretamente na personalização de serviços e criação de produtos inovadores com tecnologia de ponta. Além das nossas soluções Sivee e Timezer, trabalhamos por outsourcing em clientes estratégicos. Utilizamos stacks como PHP (com laravel), Python, C# e .Net, angular, react, entre outras. Infraestrutura de TI Nosso time de Infraestrutura é destaque pelo conhecimento técnico agregado e reconhecido como ativo estratégico pelos nossos clientes. Sua missão é implantar e sustentar soluções de TI com foco em agilidade e qualidade. Atuando com especialistas em todas as áreas e diferentes tecnologias. Consultoria Segurança da Informação A Consultoria entrega soluções de valor que sejam apropriadas às necessidades de cada cliente. Essa é a área responsável por potencializar o sucesso dos nossos clientes, entregando serviços em conformidade com as expectativas alinhadas, partindo dos princípios gerais de Segurança da Informação e Lei Geral de Proteção de Dados. /nNecessário ter boa comunicação (oral e escrita); Conhecimento em sistemas operacionais (windows e Linux) ; Conhecimento em redes e em infraestrutura; Desejável conhecimento com virtualização; Diferencial Conhecimento em backup; Cursos ou conhecimento em redes, regras de firewall e políticas de segurança; Certificações em TI; /nComo Analista de Suporte você irá atuar oferecendo serviços especializados atendendo as demandas dos clientes. Registrar ocorrências de falhas e agir na resolução de incidentes. Principais Atividades : Realizar atendimento técnico ao usuário final de forma remota, via telefone, e-mail, chat ou outras ferramentas de comunicação. Fazer teleatendimento, de maneira receptiva e proativa; Solucionar incidentes e solicitações dentro dos prazos definidos em SLA, ou escalar para as áreas responsáveis; Analisar e atuar na análise e troubleshoot do ambiente do cliente; Negociar prazos e comunicar-se de forma clara e empática com o cliente, buscando garantir a satisfação e transparência; Aplicar boas práticas de segurança da informação, LGPD e políticas internas durante o atendimento e acesso aos sistemas; Documentar procedimentos e soluções de forma objetiva para fomentar a base de conhecimento e padronização de atendimentos;

  • Analista de suporte

    Há 2 dias

    Maringá, Paraná, Brasil syma computadores eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologiaSe você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade idealResponsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 6 dias

    Maringá, Brasil G10 - TRANSPORTES Tempo inteiro

    A G10 Transportes é uma embarcadora e transportadora com sede em Maringá (PR) e base em 170 cidades, distribuídas pelas cinco regiões brasileiras. A empresa atua no transporte de insumos, agrícolas, grãos, líquidos e industrializados. Somos muito gratos a você por se interessar pela nossa empresa, uma das maiores em transporte e logística do Brasil....

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Maringá, Brasil Syma Computadores Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia! Se você é curioso, gosta de resolver problemas, aprender novas ferramentas e quer crescer na área de infraestrutura e suporte técnico, essa é a oportunidade ideal! Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários e resolver incidentes de...

  • Analista De Suporte Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil Trade Technology Tempo inteiro

    Necessário ter boa comunicação (oral e escrita);Conhecimento em sistemas operacionais (windows e Linux);Conhecimento em redes e em infraestrutura;Desejável conhecimento com virtualização;DiferencialConhecimento em backup;Cursos ou conhecimento em redes, regras de firewall e políticas de segurança;Certificações em TI;Como Analista de Suporte você...

  • Analista de Suporte Infraestrutura

    1 semana atrás

    Maringá, Brasil Trade Technology Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Infraestrutura (Service Desk) role at Trade Technology Entendemos que a nossa missão é guiar empresas rumo à transformação digital, preparando-as para os novos desafios e mudanças do cenário atual. O propósito de gerar conexões confiáveis entre pessoas e tecnologias. A Trade Technology conta com uma equipe...

  • Analista de suporte infraestrutura

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Necessário ter boa comunicação (oral e escrita);Conhecimento em sistemas operacionais (windows e Linux);Conhecimento em redes e em infraestrutura;Desejável conhecimento com virtualização;DiferencialConhecimento em backup;Cursos ou conhecimento em redes, regras de firewall e políticas de segurança;Certificações em TI;Como Analista de Suporte você...

  • Analista de Suporte Ténico Pleno

    Há 3 dias

    Maringá, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Descrição Responsável pela atividades de sustentação do ERP MODA Cloud junto ao cliente, visando assegurar a qualidade e o sucesso da operação, executando e reunindo os recursos necessários para cumprir os prazos e entregas de atendimento e serviços de qualidade junto ao cliente TOTVS MODA CLOUD. Responsabilidades e atribuições Sustentar ambientes...

  • Analista de Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Maringá, Brasil G10 - Transportes Tempo inteiro

    Empresa: G10 Transportes A G10 Transportes é uma embarcadora e transportadora com sede em Maringá (PR) e base em 170 cidades, distribuídas pelas cinco regiões brasileiras. A empresa atua no transporte de insumos, agrícolas, grãos, líquidos e industrializados. Somos muito gratos a você por se interessar pela nossa empresa, uma das maiores em...

  • analista infraestrutura ti

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil PREVER SERVICOS POSTUMOS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga:O Analista de Infraestrutura de TI sera responsavel por planejar, implantar e manter a infraestrutura tecnologica da empresa, garantindo o bom funcionamento de redes, sistemas, servidores e equipamentos. Atuara de forma presencial, com possiveis deslocamentos para unidades utilizando veiculo da empresa, prestando suporte tecnico e...

  • Analista de Suporte de Infraestrutura PL

    2 semanas atrás

    Maringá, Brasil Assespro Tempo inteiro

    Entendemos que a nossa missão é guiar empresas rumo à transformação digital, preparando-as para os novos desafios e mudanças do cenário atual!Temos o propósito de gerar conexões confiáveis entre pessoas e tecnologias.A Trade Technology conta com uma equipe diversificada e altamente capacitada, oferecendo Consultoria on demand, soluções efetivas,...