Director - Sales Operations

Estamos assessorando uma empresa Multinacional de grande porte na busca de um Sales Operations Director -Inglês fluente. Como Diretor(a) de Operações de Vendas, você será um líder estratégico responsável por construir e expandir os sistemas, processos e a infraestrutura que sustentam nosso motor de go-to-market (GTM). Você trabalhará de forma colaborativa com as áreas de Vendas, Marketing, Sucesso do Cliente, Finanças e RH para impulsionar excelência operacional, acelerar o crescimento de receita e garantir visibilidade clara da performance ao longo de todo o ciclo de receita. Essa posição é ideal para um profissional altamente analítico, colaborativo e orientado a sistemas, que se destaca em ambientes dinâmicos e de alto crescimento. Responsabilidades Principais 1. Estratégia e Planejamento • Desenvolver previsões de receita consistentes, baseadas em pipeline, histórico e cenário de mercado; • Definir segmentação, territórios, metas e alocação de recursos de forma alinhada aos objetivos de crescimento; • Estabelecer KPIs e garantir acompanhamento e reportes claros de performance; 2. Programas de Incentivo e Remuneração • Desenhar planos de compensação comercial alinhados às metas do negócio. • Definir e distribuir cotas com base em capacidade, potencial de mercado e dados históricos. • Gerenciar sistemas de comissionamento e garantir transparência nos cálculos. 3. Pricing e Suporte Comercial • Criar e manter modelos de precificação e pacotes comerciais competitivos e padronizados. • Oferecer suporte a deals complexos, incluindo análise de margem e aprovação de condições especiais. • Estabelecer políticas de descontos e governança para negociações. 4. Otimização de Processos • Mapear e melhorar processos do ciclo lead-to-cash, reduzindo fricções; • Alinhar processos entre Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente, garantindo handoffs eficientes. 5. Dados e Relatórios • Desenvolver dashboards e análises sobre pipeline, taxa de conversão, churn e metas; • Garantir governança de dados e qualidade na utilização do CRM. 6. Sistemas e Ferramentas Participar da escolha, implementação e gestão de ferramentas como Salesforce e outras soluções de GTM; Configurar fluxos, automações e integrações que suportem processos escaláveis. Requisitos Fluência em inglês; 7+ anos em Revenue Operations, Sales Operations ou Business Operations, incluindo liderança; Forte domínio de CRM (preferencialmente Salesforce) e ferramentas de GTM; Experiência comprovada em planejamento comercial, definição de territórios e cotas; Capacidade de influenciar múltiplas áreas e conduzir mudanças operacionais; Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados; Experiência em ambientes de alto crescimento, serviços, SaaS ou Tecnologia é desejável.