Assistente de atendimento ao cliente

Há 3 dias

Alemanha, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

Descrição da vaga Assistente de Atendimento ao Cliente - cobrança – Presencial em Moema (SP) Local: São Paulo – SP (Moema) Regime: CLT – Efetivo Jornada: Segunda a sexta, das 9h às 18h Modelo de trabalho: 100% presencial ✨ Sobre a oportunidade Se você tem prazer em conversar com pessoas, adora ouvir histórias e acredita que um bom atendimento pode transformar experiências, vem ser parte do Clube Quindim Buscamos alguém para o nosso time de Cobrança , que seja empático, comunicativo e cuidadoso no trato com as famílias que fazem parte do nosso clube de leitura. Aqui, a cobrança é mais do que solicitar um pagamento, é acolher, ouvir e encontrar caminhos respeitosos para regularização. ✅ Suas principais responsabilidades: Atuar nos pontos de contato com os clientes, garantindo uma comunicação humanizada, respeitosa e acolhedora; Atender via CRM, WhatsApp e e-mail, utilizando cada canal de forma eficiente e empática; Realizar cobranças telefônicas , quando necessário; Lidar com alto volume de tickets, mantendo a organização e a qualidade das respostas; Escrever e se comunicar com clareza e empatia, sempre com foco na boa experiência do cliente; Trabalhar com regularização de pendências e inadimplência , buscando compreender o motivo e oferecer soluções positivas; Seguir os protocolos do departamento, mas também propor melhorias e novas ideias que tornem a jornada dos assinantes ainda melhor; Apoiar o time em demandas internas e contribuir para o alcance dos indicadores de qualidade e satisfação do departamento. O que esperamos de você: Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou cobrança; Excelentes habilidades de comunicação escrita, escuta e diálogo; Agilidade e facilidade com sistemas digitais e ferramentas de CRM; Perfil acolhedor, empático e organizado; Comprometimento com a missão e os valores do Clube Quindim, Diversidade, Empatia e Renovação; Interesse genuíno pelo universo das infâncias e da maternidade; Amor pela leitura e pelo universo dos livros, livrarias e bibliotecas; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Moema (SP). O que oferecemos: Salário: R$ 2.141,37(CLT) Bonificação variável Plano de saúde Amil com coparticipação (após o período de experiência)

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Alemanha, Brasil Investcons Tempo inteiro

    Auxiliar de Atendimento Descrição da vaga: Estamos contratando Auxiliar de Atendimento para atuar no suporte ao atendimento ao cliente, seguindo orientações, padrões e procedimentos internos da empresa. A função envolve contato com clientes, organização de informações e apoio às rotinas de atendimento, sempre de acordo com os processos...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Alemanha, Brasil O4U BRAND Tempo inteiro €1.800

    Resumo da vaga Estamos em busca de alguém para integrar o time de Atendimento ao cliente e Vendas da O4U, marca de moda feminina em constante expansão. Essa pessoa será responsável por garantir uma jornada encantadora para as clientes, conectando atendimento, relacionamento e vendas de forma estratégica — transformando conversas em resultados e dados...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Alemanha, Brasil Netforce Telecom Tempo inteiro

    A Netforce Telecom é uma empresa que nasceu com o propósito de transformar a experiência digital das pessoas através de internet de alta performance, atendimento humano e tecnologia de ponta. Estamos em constante evolução, ampliando nossa atuação e fortalecendo nossa presença em Ribeirão Preto. Se você é comunicativo, gosta de resolver problemas,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Alemanha, Brasil Ferrara Cidadania Italiana Tempo inteiro

    Responsabilidades   Representar a 1a experiência do cliente com a marca, seus valores e seu posicionamento; Receber as demandas e solicitações dos clientes nos diversos canais de atendimento da empresa; Fornecer informações e apresentar conteúdos para os clientes no início de sua jornada; Qualificar os leads recebidos, identificando o perfil do...

  • Supervior de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Alemanha, Brasil Line fibra Tempo inteiro

    📣 VAGA ABERTA: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO – LINE FIBRA Você é apaixonado por liderar pessoas, resolver problemas e garantir a melhor experiência ao cliente? Essa vaga pode ser pra você! ⏱️🔍 Sobre a vag aEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para liderar a equipe que cuida da linha de frente com os nossos clientes. Essa...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Alemanha, Brasil PlanetaEXO Tempo inteiro

    O PlanetaEXO, startup especializada em turismo de aventura e experiências sustentáveis, busca um(a) profissional de  Atendimento ao Cliente / Customer Support para atuar de forma end-to-end , acompanhando o cliente em toda a sua jornada dentro da empresa. Essa posição é estratégica para garantir uma experiência clara, segura e positiva aos viajantes,...

  • Assistente de Atendimento Terrestre

    Há 7 dias

    Alemanha, Brasil Skyler Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento Terrestre Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte às operações de viagens terrestres e experiências personalizadas, apoiando o time de consultores na construção de roteiros, gestão de reservas e garantia de uma experiência impecável para nossos clientes. Principais Atividades Apoiar na montagem de cotações de...

  • Assistente de Atendimento Terrestre

    Há 6 dias

    Alemanha, Brasil Skyler Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento Terrestre Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte às operações de viagens terrestres e experiências personalizadas, apoiando o time de consultores na construção de roteiros, gestão de reservas e garantia de uma experiência impecável para nossos clientes.   Principais Atividades Apoiar na montagem de cotações de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    Há 3 dias

    Alemanha, Brasil magenta Tempo inteiro

    Requisitos: Desejável conhecimento em CRMs de atendimento e plataformas de chat. Escrita impecável, empatia e habilidade de adaptação de tom de voz. Capacidade de manter a calma e negociar em situações de alta pressão. Facilidade para interpretar dados básicos e sugerir melhorias em processos. Gestão eficiente de tempo para lidar com múltiplas...

  • Assistente de vendas

    1 hora atrás

    Alemanha, Brasil INVESTCONS Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Vendas (PJ / Autônomo) Empresa do segmento comercial contrata Assistente de Vendas para atuação presencial. Horário de trabalho de segunda a sexta-feira das 08h às 18h e sábado das 08h às 12h. Regime de contratação por prestação de serviços (PJ / Autônomo). Atividades: realizar contato telefônico com clientes interessados,...