Auditor Noturno

Há 5 dias

São Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro

Descrição da vaga• Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes. • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada. • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de “Auto-Controle”. • Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis (pane na internet, falta de água quente, vazamento, falta de energia, etc.) • Efetuar backup de informática e os procedimentos do servidor. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato. • Verificar itens de manutenção e segurança, mediante check-list, percorrendo as áreas/instalações do hotel e registrando irregularidades. • Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Gerar faturamento e emitir boletos bancários referente às NFs do dia conferindo os dados para posteriormente encaminhar ao setor ADM quando necessário. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. EMPRESA AccorHotels MARCA HOTEIS MIDSCALE TÍTULO DO CARGO Auditor Noturno ÁREA/SETOR Recepção SUPERIOR HIERÁRQUICO Coordenador de Recepção SUBORDINADOS DIRETOS • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da marca. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. QualificaçõesAgilidade, Proatividade, Discrição, Atenção a detalhes, Zelo/Capricho, Simpatia, Comunicação. Informações adicionaisPacote Office Internet

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Hotel Transamerica International Tempo inteiro

    Auditor Noturno Bilíngue - Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação; - Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área; - Processos de check-in, Check-out, atendimento ao cliente e demais atividades correlatas da função; - Auditoria noturna dos sistemas de...

  • Auditor Noturno

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    AUDITOR NOTURNO - RECEPÇÃO**Cargo**:AUDITOR NOTURNO - RECEPÇÃO**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Hotelaria**Carga-horária**:06 /01**Jornada**:Horário: 23h20 as 07h;**Salário**:R$ 2.600,00**Benefícios**:Vale transporte e refeição no local;**Requisitos**:Experiências e qualificações:EXPERIÊNCIA EM HOTEL**Sobre a...

  • Auditor Noturno

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    AUDITOR NOTURNO - RECEPÇÃO **Cargo**:AUDITOR NOTURNO - RECEPÇÃO **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Hotelaria **Carga-horária**:06 /01 **Jornada**:Horário: 23h20 as 07h; **Salário**:R$ 2.600,00 **Benefícios**:Vale transporte e refeição no local; **Requisitos**: Experiências e qualificações: EXPERIÊNCIA EM HOTEL **Sobre...

  • Auditor Noturno

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil COMPANHIA TRANSAMERICA DE HOTEIS-SAO PAULO Tempo inteiro

    **Cargo**: AUDITOR NOTURNO - RECEPÇÃO **Carga-horária**: 06 /01 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale transporte e refeição no local; **Requisitos: Experiências e qualificações**: EXPERIÊNCIA EM HOTEL

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Hotel Fazenda Mazzaropi Tempo inteiro

    Recepcionista / Auditor NoturnoIrá realizar Checkin e checkout, fechamento de caixa, fechamento da conta dos hospedes, reservas, atendimento ao cliente, relatórios, auditoria patrimonial e demais atividades inerentes ao cargo.2 º grau completoImprescindível disponibilidade para trabalhar no turno da noite: 23h as 7h20 - segunda a segunda com 1 folga na...

  • Recepcionista Auditor(a)

    Há 4 dias

    São José, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Hotel contrata Recepcionista Auditor(a) para atuar no atendimento ao hóspede e na auditoria noturna. Responsabilidades Atendimento e suporte aos hóspedes Realizar check-in e check-out Fechamento de caixa e conferência de relatórios Auditoria noturna do sistema Apoio às rotinas administrativas da recepção Requisitos Experiência em recepção hoteleira...

  • Auditor Noturno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiro

    O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...

  • Auditor Noturno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercure Hotels Tempo inteiro

    Descrição da vagaVerificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de...

  • Recepcionista de Hotel-auditor Noturno

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso em São Paulo - SP, está contratando para o cargo de Recepcionista/Auditor Noturno.**Requisitos**:- Experiência comprovada na função;- Experiência em hotelaria na função de recepcionista;- Desejável inglês...

  • Auditor De Monitoramento L

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil W4 Consulting Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Vaga: Auditor de Rastreamento de Veículos Descrição da vaga : Estamos em busca de um Auditor de Rastreamento de Veículos para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por monitorar, auditar e analisar os dados de rastreamento de frota, garantindo a conformidade com procedimentos operacionais, identificando...