Supervisor de Recepção

Há 2 dias


são paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor. Responsabilidades principais Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas. Garantir um atendimento cordial, eficiente e de alta qualidade aos hóspedes/clientes. Coordenar atividades diárias de check-in, check-out, reservas e atendimento telefônico. Treinar, motivar e avaliar a equipe de recepção. Resolver reclamações e situações complexas de clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes. Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos. Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e padrões de hospitalidade. Colaborar com outros departamentos (housekeeping, manutenção, reservas, etc.) para assegurar a satisfação do cliente. Controlar escalas, horários e gestão de pessoal da recepção. Requisitos Experiência prévia em hotelaria, hospitalidade ou atendimento ao cliente. Experiência em posição de liderança ou supervisão de equipes. Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas. Organização, proatividade e foco em resultados. Inglês avançado



  • São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisora de Recepção role at abler Vagas Join to apply for the Supervisora de Recepção role at abler Vagas Nível: SupervisorCursos de: Gestão EmpresarialEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 10h42 ás 20h30Benefícios: Vale Alimentação...


  • São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

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  • Supervisor de recepção

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil CTDI Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A CTDI, fundada em 1975, é uma empresa global que oferece serviços completos de engenharia, reparo e logística para a indústria de comunicações. Oferecemos soluções inovadoras e econômicas em áreas como teste e reparo de equipamentos de rede e eletrônicos de consumo. Atendemos grandes operadoras de telecomunicações,...


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  • São Paulo, SP, Brasil Blueground Tempo inteiro

    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor. Responsabilidades principais Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas. Garantir um atendimento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Master Health Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Nível: SupervisorÁreas: AtendimentoEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 10h42 ás 20h30Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte 6% (caso solicitar), Cesta básicaResponsabilidades e Experiências desejáveis: Supervisionar a equipe de...


  • Mata De São João, Brasil Grand Palladium Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Sobre a posição:O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional supervisiona as operações diárias, treina e gerencia a equipe, garante o cumprimento de normas e políticas do hotel e resolve problemas de clientes. Suas responsabilidades incluem gerenciar check-ins e check-outs, manter a...