Analista de Suporte Digital Pleno

1 semana atrás

São Paulo, Brasil rsg Tempo inteiro

RSG Brasil Local: São Paulo Cliente: Comércio de Equipamentos Cargo: Analista de Suporte Digital Pleno Missão: Garantir o pleno funcionamento da comunicação digital dos clientes, prestando suporte técnico especializado em software, hardware e conteúdo (mídias de vídeo e imagem) dos sistemas de Digital Signage, assegurando a rápida resolução de incidentes e a excelência no atendimento   Descrição: ​​​​​​ Atender e registrar chamados de clientes via telefone, e-mail, chat ou sistema; Diagnosticar e solucionar remotamente falhas na reprodução de conteúdo e funcionamento de players; Fornecer suporte técnico sobre formatos, CODEC e otimização de mídias (vídeo e imagem); Auxiliar clientes na programação e agendamento de conteúdo em plataformas (INSERIR AS PLATAFORMAS); Diagnosticar e solucionar problemas de conectividade de rede (Wi-Fi, Ethernet) e falhas em hardware/player; Escalar incidentes complexos para o time de infraestrutura ou desenvolvimento, garantindo registro técnico completo; Monitorar de forma proativa a operação e status dos players de mídia dos clientes; Elaborar e manter atualizados manuais, FAQs e tutoriais técnicos de suporte; Apoiar melhorias contínuas nos processos de suporte e satisfação do cliente. Perfil: Formação em Redes de Computadores / Engenharia de Redes, Sistemas de Informação / Ciência da Computação, Comunicação Digital / Multimídia; Conhecimento prático em formatos e codecs de vídeo (MP4, MOV, MKV, H.264, H.265); Entendimento de resoluções e proporções de tela, taxas de bits e otimização de arquivos multimídia; Familiaridade com Plataformas de Digital Signage e CMS de gerenciamento de conteúdo; Noções de redes TCP/IP, configuração e diagnóstico de conectividade (Wi-Fi e Ethernet); Experiência com ferramentas de Service Desk/Help Desk; Desejável conhecimento em sistemas operacionais embarcados (Android, Linux) e players dedicados; Conhecimento básico em edição ou conversão de vídeo (diferencial); Horário Comercial das 08hs - 18hs – (escala aos sábados); Facilidade para atuar na Zona Oeste/SP.  Disponibilidade para início imediato. Remuneração:  Modelo Clt a combinar + Benefícios - Day-Off (aniversário), Vale Alimentação/Refeição, Vale Transporte, Convênio Médico, Wellhub (Gympass), Avue (descontos de 70% à 80% em diversas farmácias), Starbem (acesso á consultas com nutricionistas e psicólogos), Club iFood (descontos exclusivos em diversos estabelecimentos).  

  • Página da Vaga | ANALISTA CONTABIL PL

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Contábil Pleno Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Contábil Pleno ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO_VAREJO HY

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição deAnalista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista de Suporte Digital Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, SP Zona Oeste · Marketing / Relações Públicas, Brasil rsg Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    RSG BrasilLocal: São PauloCliente: Comércio de EquipamentosCargo: Analista de Suporte Digital PlenoMissão: Garantir o pleno funcionamento da comunicação digital dos clientes, prestando suporte técnico especializado em software, hardware e conteúdo (mídias de vídeo e imagem) dos sistemas de Digital Signage, assegurando a rápida resolução de...

  • Analista de marketing digital/atendimento

    2 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Javali Digital Tempo inteiro

    A JavaliA Javali é uma consultoria de negócios jurídicos. Atuamos em uma interseção rara no mercado: branding, marketing digital e geração de negócios para escritórios de advocacia empresarial. A JavaliA Javali é uma consultoria de negócios jurídicos. Atuamos em uma interseção rara no mercado: branding, marketing digital e geração de...

  • Analista Administrativo Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Integração Digital Tempo inteiro

    O(a) Analista Administrativo Pleno na Integração Digital será responsável por garantir o bom funcionamento das rotinas administrativas, financeiras e de recursos humanos, atuando de forma integrada com as áreas internas, com a empresa de BPO financeiro, Contabilidade, etc. Responsabilidades:Acompanhar as atividades realizadas pela empresa de BPO...

  • Analista Jurídico Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Jurídico Pleno Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NerdIn Vagas de TI Tempo inteiro

    Descrição Sobre a oportunidade: Buscamos um(a) Analista de Suporte Pleno comprometido(a), com boa comunicação e foco na satisfação do cliente. O profissional atuará de forma proativa no atendimento e resolução de demandas técnicas, garantindo a qualidade do suporte prestado. Requisitos Experiência anterior como Suporte Técnico N2 ou Analista de...

  • Analista De Marketing Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Claire Joster | People first Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pleno - Setor Farmacêutico Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Pleno para atuar no suporte a um renomado laboratório farmacêutico, com foco em estratégias para o canal retail nas áreas de Prevenção e Tratamento do HIV. Objetivo da Posição: Desenvolver e executar estratégias de marketing para...

  • Analista de marketing digital

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Grupo Sinal Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção | Recursos Humanos | Talent Acquisition | Gente e Gestão | Com 45 anos de experiência no setor automotivo, o Grupo Sinal se consolidou como uma das maiores redes do segmento no estado de São Paulo. Contando com mais de 57 lojas estrategicamente localizadas, oferecemos soluções completas em compra, venda e serviços relacionados...